iPhoneだけサインインできない
先月末から以下のような現象が起こり、困っています。
①電話帳の人数が減った
②メールアプリにログインできない
(gmailアカウントの情報を入力して、設定までいくのにアカウント追加されない)
③「設定」→サインインができない
アドレスとパスワード入力後「iCloudにサインイン中」の画面がでるが、設定画面に戻ってしまう
アップルのサポートに電話をしても解決しません。
ソフトウェアのアップデートを要求され、最初更新ができなかったもののなんとか更新はできましたが、メモなど使えないアプリが何個かあります。
パソコンにつないでバックアップをとりたくても「読み書き中にエラーとなるため、バックアップできません」となってしまいます。
iPadやパソコンではサインインできました。
iPhoneが壊れているのでしょうか?
iPhone 6s, iOS 12