リンゴループの解決策を教えてください

リンゴループになってしまい充電が切れてしまいました。

itunesに繋ごうにも充電ケーブルを抜くと充電が切れてしまいつなぐことができません。

どうすればよいのでしょうか?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

投稿日 2019/06/24 22:20

返信
返信: 3

2019/06/25 07:17 ryo181 への返信

こんにちは。


iPadがAppleロゴでループになってしまうということですね。


基本的にAppleロゴマークの状態は

iOS(iPadの中のシステム)を読み込んでいる状態です。


即ち、それがループになるということは

システムが読み込みに失敗している、システム上の問題の可能性が非常に

高いものと考えられるでしょう。


充電ケーブルを抜くと充電が切れてしまうという部分につきましては

再起動自体が多く電力を消費する作業のためかと思われます。


PCに接続した状態でしばらく充電してみていただき(少なくとも1時間)

その後リカバリーモードにして


2019/06/25 07:20 縷々。 への返信

途中送信失礼いたしました。


リカバリーモードに切り替えてから

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート

更新(アップデート)/復元を行っていただければ改善の余地はあるかと思います。


ただしリカバリーモードにならない、や

そもそも画面に何も表示されないとなると

修理が必要なケースとなりますのでお近くの店舗へ

お持ち込みいただくようになります。

Apple の修理と修理状況の確認 - Apple サポート 公式サイト


無事iPadが今まで通りに起動できることを祈っております。

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