電源は入るけど 画面が無反応

いつも通りMacを起動しようとすると

ガーーん (起動音)

あれ・・・・・・

電源がついているのに画面がなぜか真っ暗 


まさか・・・・・・・

とパニックになりました wwww

なぜ電源がついているのに画面が真っ暗な理由が全然わからないです


それでappleチャットしてみると

ハードウェア初期化 (フォーマット)というコツを教えてもらいました

だから・・・画面がつかないんだって と何度言っても 理解してもらえず 完璧に狂ったサポーターとあったと思っています

それでどうすれば画面がつくようになりますか

MacBook Pro 2013 モデル 1TB i7 の15inchモデルです

回答よろしくお願いいたします。

MacBook Pro 15", macOS 10.14

投稿日 2019/06/25 09:58

返信
返信: 5

2019/06/25 10:29 Zedarces への返信

暗い部屋だと薄っすらとでも画面が明るくなりますか。

またターゲットディスクモードで画面表示はしますか。

ターゲットディスクモードを使って別のコンピュータにファイルを移動する - Apple サポート

SMC のリセットもしてみて下さい。

外付けディスプレイを繋いでみるても。

2019/06/25 17:51 Zedarces への返信

Takakodayonさんがご提示の公式案内の手順は全てお試し済みでしょうか?ご確認ください。


その上で、下の方に記載されている「macOS 復元で起動します。」で画面はどのような結果だったのでしょうか?もし真っ暗でしたらリンク先の「macOS 復元から起動できない場合」のインターネット経由での起動や外部ディスク(Time Machineも含む)からの起動はどうでしょうか?

以上をお試しになっても真っ暗なままでしたら、

ni_kiさんがご提案の外部ディスプレイをつないで、「macOS復元」や外部ディスクから起動しOSの再インストールをお試しください。

2019/06/29 05:55 ふじくろ への返信

私も本日から、内蔵ディスプレイがつなくなってしまいました。

テレビにHDMIにくっつけて、書き込み等ができている状態です。

システム情報のグラフィック欄をみても、テレビしか認識していない状況です。

システム環境設定のディスプレイを見ても、配置が出てこない状態です。

林檎マークのライトも付かない状態です。

なお、ひさびさにPhoto Boothを立ち上げて見たら、普通に使えました。


この状態で、ディスクの全削除、OSの再インストールまで行いましたが

残念ながら変化なしでした。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

電源は入るけど 画面が無反応

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。