パスワード 789の数字だけ反応しない

789の数字だけ反応しない、強制終了もしたが治らないどうすればいいですか?




* タイトルを変更しました。 Apple Inc. 

iPhone XS, iOS 12

投稿日 2019/07/05 19:15

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2019/07/05 21:01

iPhoneのロックを解除する際のパスコードのことでしょうか?

FaceIDやTouchIDでログインできるなら、取り急ぎ 789を使わないパスコードに変更したほうが良いかと。

その後、

1)電話のダイヤルボタン 789 を押してみる

2)メモのスケッチ(○印に+のアイコン)で、画面いっぱいに線を描いてみる

など、試してみてください。1)の番号が押せない、2)線が描き込めない部分がある などは ディスプレイの修理が必要かもしれません。


1)、2)いずれも問題がない場合は、バックアップの上、設定>一般>リセット>全ての設定をリセット で、改善するかどうか試してみるとどうでしょうか。

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2019/07/05 21:01 智大96 への返信

iPhoneのロックを解除する際のパスコードのことでしょうか?

FaceIDやTouchIDでログインできるなら、取り急ぎ 789を使わないパスコードに変更したほうが良いかと。

その後、

1)電話のダイヤルボタン 789 を押してみる

2)メモのスケッチ(○印に+のアイコン)で、画面いっぱいに線を描いてみる

など、試してみてください。1)の番号が押せない、2)線が描き込めない部分がある などは ディスプレイの修理が必要かもしれません。


1)、2)いずれも問題がない場合は、バックアップの上、設定>一般>リセット>全ての設定をリセット で、改善するかどうか試してみるとどうでしょうか。

2019/07/05 23:44 智大96 への返信

ディスプレイの故障でパスコードが解除できない場合は、お手上げです。

一応下記リンクもご参照の上、やはりダメな場合はサポートに問い合わせて修理という流れになると思います。

iPhone、iPad、iPod touch のディスプレイに問題がある場合 - Apple サポート

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

パスワード 789の数字だけ反応しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。