AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

helpdesk@fawc.freshservice.comからのメールは詐欺メールですか?

身に覚えのないサブスクリプションの契約をしたとのメールです。

iPhone 8, iOS 12

投稿日 2019/07/08 23:50

返信
返信: 3

2019/07/09 05:56 義則146 への返信

失礼致します。


1)詐欺メールです。 Appleからのメールではありません。 無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに入れた後に削除します。


2)送信元のメールアドレス(helpdesk@fawc.freshservice.com)はAppleとは無関係です。 Appleからのメールは、no_replay@email..apple.com のアドレスから送信されまのように、ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールの可能性が高いです。


3)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。


4)メールの本文にある『サブスクリプションを確認する』リンクに指を乗せたままにすると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLが、『apple.com』のドメイン名を含まないことを確認してください。 これ以外のURLはありえず、それ以外のURLは全てフィッシングサイトになります。


5)こちらのサポート等もご確認ください。



2019/07/09 10:31 義則146 への返信

失礼致します。

helpdesk@fawc.freshservice.comからのメールは詐欺メールですか?

はい、フィッシングメール(詐欺メール)で間違い有りません

(絶対にメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


そもそも、Apple からの定期購読等に関する確認メールのメールアドレスは、「no_reply@email.apple.com」ですし、メール本文文頭に、義則146 さんの本名(フルネーム)が記載されておらず、「親愛なる」で始まっている時点で偽メール確定 です。


また、下の画像は本物の Apple からの定期購読等に関する確認メールですが、メール本文中の登録の詳細やキャンセルに関する「登録内容の確認」のリンクにカーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL は、必ず「https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/manageSubscriptions?mt=8&familyId=数字コード」になりますので、それ以外の URL が表示される場合は、フィッシングメール確定 です。

他にも、「購入日」の表記が本来「2019 年 7 月 8 日」になるべき所が、「Jul 08, 2019」になっていますし、「価格」が「¥(円)」表記なのに「¥12,288,00」は有り得ません

(App Store の仕様で、そんな半端な価格設定は出来ない筈)


それと、Apple からの定期購読等に関する確認メールに、Apple とは全く関係の無い PR 広告のリンクを添付する事は有りえませんので、おかしな PR 広告のリンクが添付されている時点で、フィッシングメール(詐欺メール)と判断して構いません

helpdesk@fawc.freshservice.comからのメールは詐欺メールですか?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。