Apple IDがロックされました

失礼致します。

1）詐欺メールです。　Appleからのメールではありません。　無視して削除します。　あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。

2）送信元のメールアドレスを確認してください。　Apple IDに関する、Appleからのメールは、appleid@id.apple.com のアドレスから送信されます。　ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。　それ以外のアドレスはフィッシングメールの可能性が高いです。

3）メールの本文に、お名前（Apple IDの管理サイトで登録したもの）が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。　Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。

4）メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。　そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL（https://appleid.apple.com/）と異なることを確認して下さい。　これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。

5）こちらのサポート等もご確認ください。

• フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする
  • iTunes Store からの正規のメールを識別する
  • iCloud：なぜ迷惑メールが送られてくるのでしょうか？
  • iCloud：スパムを識別しフィルタリングする
  • メールエイリアスを使用する
  • Apple ID を変更する
• Apple IDを不正利用されない為に

失礼致します。

Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ず yingchia さんの本名（フルネーム）が記載されますので、メール本文文頭に yingchia さんの本名（フルネーム）が記載されていない場合は、偽メール確定です。

（絶対にメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい）

また、当該の Apple ID と Apple サポートコミュニティのサインインに使用している Apple ID が同じ場合は、Apple サポートコミュニティにサインイン出来ている時点で、Apple ID はロックされていません。

ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。

● Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。

● Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ずユーザの本名（フルネーム）が記載されます。

● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル（iOS デバイスの場合は指）を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。

● Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールの本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」、「Apple のお客様へ」等で始まる事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。

大流行中のフィッシングメールの可能性は？

文面の一部とかそのタイトルで検索すると、大量に見つかるんじゃないかと思うけど。

偽物ですね。

無視して下さい。

メール本文中のリンクから開くフィッシングサイトのページで、クレジットカード等の情報を入力してしまった と言う事でしょうか？

その場合は、カード会社に連絡してカードを停止 して貰って下さい。

フィッシングサイトにて、Apple IDやそのパスワード、カード情報などを入力した場合は、直ちにApple IDのパスワードを変更します。　また、Apple IDに２ファクタ認証を設定していない場合は、設定します。　さらに、カード会社に連絡して、カードの停止と再発行を依頼してください。

• Apple ID のパスワードを変更する
• Apple ID の 2 ファクタ認証
• Apple ID の不正利用が疑われる場合

また、クレジットカード等の情報の他に、Apple ID やパスワードを入力している場合は、早急に Apple ID のパスワードを変更して下さい。

Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート

間違えカードなどの情報を入れてしまったら、カードを停止の電話をするなどの対処を取った方が良いのでしょうか？