有料アプリ削除して設定で登録を解約もしたのにAppleから領収書のメールが届き勝手に課金されています

有料アプリ削除して

設定で登録で解約もしたのに

Appleから領収書のメールが届き

勝手に課金されています。


どうすれば課金されなくなりますか?


* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPhone 6s

投稿日 2019/07/13 16:01

返信

類似の質問

返信: 13

2019/07/13 18:30 智里192 への返信

領収書メールだけでなく、実際にクレジットカードか、キャリア決済かわかりませんが引き落とされているのですよね?

それなら必ず登録されているはずです。今まで複数のAppleIDを使用しているなら、それぞれで登録されて

いないかチェックしましょう。領収書メールには該当するAppleIDが記載さているはずですが、どのIDか確認して

いますか?

2019/07/13 20:03 木藤 への返信

そうですよね!

登録開くと画像のように表示されるのは

知っています。

それが何も無い空白なのに

課金されるのです。

色々調べたらどうやら

詐欺アプリをインストールして

しまった為、Appleを通して

請求していることがわかりました。


いま何とか解約して手続き終えたので

これでまた課金されないか様子見ます。

2019/07/13 17:53 xy への返信

フィッシングメールではないですね。

Apple storeからの請求の領収書です。

それはわかってます。

いつもはiPhoneの設定で先程送って下さった

URLの通りにやれば

登録で解約や詳細見れるのにそれが

ないんです。

表示されないなら解約できてることですよね?

それなのになぜ課金されてるのか

わからないんです。


回答ありがとうございました。

他のところに問い合わせます。

2019/07/13 20:08 品川地蔵 への返信

携帯代を確認したら課金一覧で

請求かかっていました。

iPhoneの設定の登録で登録キャンセル

できることもキャンセルしても一定期間は

表示されるのもわかっています。

でもいまは登録画面開いても

登録しているものはありませんと表示されます


恐らく詐欺アプリをインストールしてしまい

Appleを通して請求してることがわかりました。

いま何とか課金されないように

手続きをしたので次回、請求されないか

様子みます。

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