不正請求

Bill I Tunes Comからクレジットカードに不正請求があります、5月20日に100円で始まり25日から7月10日まで17回続いていました。今日気がついてクレジットカードに連絡しました。もちろん自分のアカウントの購入履歴にはありません。

投稿日 2019/07/14 09:21

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投稿日 2019/07/14 16:23

ご使用のApple IDの購入履歴に表示されていない、請求がある場合は、Apple IDの不正利用の可能性が高いです。 Apple IDの管理サイトにサインイン可能でしょうか? 可能な場合は、パスワードを変更します。 また、Apple IDに2ファクタ認証を設定してい無い場合は、設定しておきます。 さらに、Apple IDと関連づけられたデヴァイスの一覧を表示して、不明なデヴァイスがあれば削除します。

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2019/07/14 16:23 vnhaiphong への返信

ご使用のApple IDの購入履歴に表示されていない、請求がある場合は、Apple IDの不正利用の可能性が高いです。 Apple IDの管理サイトにサインイン可能でしょうか? 可能な場合は、パスワードを変更します。 また、Apple IDに2ファクタ認証を設定してい無い場合は、設定しておきます。 さらに、Apple IDと関連づけられたデヴァイスの一覧を表示して、不明なデヴァイスがあれば削除します。

2019/07/14 13:55 vnhaiphong への返信

失礼致します。

もちろん自分のアカウントの購入履歴にはありません。

Apple ID を複数使用 されていませんでしょうか?

Bill I Tunes Comからクレジットカードに不正請求があります

Bill iTunes.com からと言うのが気になりますので、念の為、下記リンクの手順で再度確認 して見て下さい。

「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート

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