修理明細

先日修理の対応をしていただきありがとうございました。

契約しているキャリアで修理保証に入っていたので申請をしたいのですが、修理の明細が必要な為送っていただきたいのですが可能でしょうか?

iPhone X, iOS 12

投稿日 2019/07/17 21:22

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2019/07/17 21:48

失礼致します。

先日修理の対応をしていただきありがとうございました。

Apple サポートコミュニティは、ありさ521ありさ521 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場ですので、ここに書き込んでも Apple には届きません。

契約しているキャリアで修理保証に入っていたので申請をしたいのですが、修理の明細が必要な為送っていただきたいのですが可能でしょうか?

iPhone 8 を「配送修理」されたのでしょうか?


通常は、修理完了した iPhone の到着後、1週間以内に「請求明細書(お客様控え)」が届く はずです。

(Apple では支払い完了後に発行する帳票が「請求明細書」である為、これが「領収書」の代わりになります)


1週間経っても「請求明細書(お客様控え)」が届かない場合は、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2019/07/17 21:48 ありさ521ありさ521 への返信

失礼致します。

先日修理の対応をしていただきありがとうございました。

Apple サポートコミュニティは、ありさ521ありさ521 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場ですので、ここに書き込んでも Apple には届きません。

契約しているキャリアで修理保証に入っていたので申請をしたいのですが、修理の明細が必要な為送っていただきたいのですが可能でしょうか?

iPhone 8 を「配送修理」されたのでしょうか?


通常は、修理完了した iPhone の到着後、1週間以内に「請求明細書(お客様控え)」が届く はずです。

(Apple では支払い完了後に発行する帳票が「請求明細書」である為、これが「領収書」の代わりになります)


1週間経っても「請求明細書(お客様控え)」が届かない場合は、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2019/07/17 21:57 ありさ521ありさ521 への返信

<追記>

iPhone 8 の「配送修理」を依頼した後で、「修理 ID」が記載されたメールが届いていると思いますので、Apple サポートに問い合わせる際には、「修理 ID」を伝えて確認 して貰って下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

修理明細

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。