メールを一括既読にしても未読に戻ってしまう

iPhoneのデフォルトのメールアプリでYahooメールを受信しています。

編集→全てマーク→開封済みにする

にして一旦全て既読になるのですが、しばらくすると未読に戻ってしまうのです。

ネットで調べて、再起動したり、再設定したりしましたが改善されません。

アップデートを待つしかないですか?

投稿日 2019/07/26 02:32

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返信: 3

2019/07/29 19:18 マンマミーア への返信


iPhoneのメールアプリとYahooのメールサーバとの間のネゴが上手くいっていない。

つまり、メールアプリからメールサーバに、指定したメールの既読への変更を要求するコマンドを送信しても、メールサーバが無視している状況なんでしょう。

途中のネットワーク上でのパケット消失の可能性も無きにしもあらずだけど。


どちらかの対応待ちなんでしょう。

単一のメールでも同様なら、両者間の通信が決定的にうまくいっていないということになる。


他のメールアプリの使用が視野に入る。



2019/07/28 19:06 マンマミーア への返信

マンマミーアさん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone の機種名、iOS のバージョン。

・その他にもメールアカウントを設定している場合、その他のメールアカウントも同様ですか。

・すべてのメールが未読に戻ってしまいますか。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。



では、よろしくお願いいたします。

2019/07/29 15:23 Community_Host_TH への返信

iPhone X iOS12.3.1で使用しています。

iPhoneのメールアプリで、iCloudとgメール、Yahooのメールのメールを受信しています。

メールを一括既読にしていますが、Yahooメールのみ既読にしてもしばらくすると元に戻ってしまいます。ネットで調べて、再起動したり、一度アカウントを削除して再び登録したり、わかる範囲で試してみましたがダメでした。

Yahooメールの方で既読にすれば元に戻ることはないのですが、いちいち面倒なので…

私の設定方法がいけないのでしょうか?

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メールを一括既読にしても未読に戻ってしまう

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