下取りの可否について
TouchIDが故障している場合、下取り価格は0円なのでしょうか。
iPhone 6 Plus
失礼致します。
オンラインまたは Apple Store 直営店での下取りの事ですよね？
下記リンクのページに iPhone の「IMEI」を入力して検索し、確認して見ると分かると思いますが、残念ながら故障したデバイスの下取り価格は 0 円です。
オンラインまたは Apple Store 直営店での下取りの場合、少なくとも以下の項目をクリアしている必要が有ります。
【 電源 】
- デバイスの電源が正常に入り、作動する事。
【 ディスプレイ 】
- フロントガラス／液晶ディスプレイに割れ、亀裂が無い事。
- フロントガラスにタッチスクリーンの作動に影響する擦れ、傷が無い事。
- フロントガラスに深刻な欠けが無い事。
- 液晶ディスプレイにドット抜け等を除く、深刻な変色が無い事。
- フロントガラスに浮きが無い事。
- 平らな場所に置き、フロントガラスを押した時に浮き沈みしない事。
【 デバイスのボタン 】
- 全てのボタン（スリープ／スリープ解除ボタン、音量ボタン、ホームボタン、着信／サイレントスイッチ）が存在する事。
- 全てのボタンが正常に作動する事。
【 デバイス外観（側面、背面、フレーム、カメラを含む） 】
- 深刻な擦れ、傷（通常の使用に伴う劣化は許容範囲）が無い事。
- 深刻な凹み、欠けが無い事。
- 湾曲していない事。
- カメラが欠損、破損していない事。
【 水濡れによる損傷 】
- デバイスに明らかな水濡れによる損傷が無い事。
- ディスプレイ内に水濡れ跡が無い事。
【 カメラ（フロントカメラとリアカメラで写真を各1枚ずつ撮影して確認） 】
- カメラが正常に作動する事。
- フラッシュが正常に点灯（対象デバイスの場合）する事。
【 その他 】
- 使用出来ないレベルの重大な損傷、偽造品、サードパーティの部品、または不正な改造の痕跡が有る場合は、買取対象外です。
只、Apple 以外であれば、故障した iOS デバイスでも下取りしてくれる所も有りますので、「Touch ID 故障 iPhone 下取り」等で検索し、そちらで下取りして頂いては如何でしょうか？