Apple ID 情報が更新されました。というメールが2回届きました。

一つ目のメールには「セキュリティ質問と答え」を変更、

二つ目にメールには「Apple ID メールアドレス」を変更したとありました。

メールは3分間隔で届いてました。


表示されていたAppleIDは確かに私のアドレスでしたが、

それを使ってAppleIDを作ったかいまいち覚えていません。(今使っているAppleIDは別のものです)

Appleのサイトで、そのアドレスを使ってID検索をしましたが、

「Apple IDではありません。」と表示されます。

二つ目のメールにあったように、本当にAppleIDを変更されたのであれば、

もともと登録していた私のアドレスではサイインできないと言うことなのでしょうか?

iPhone 7 Plus

投稿日 2019/08/02 06:10

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投稿日 2019/08/02 06:13

まず、受信したメールが、フィッシングメールである可能性を疑う必要があります。


1)送信元のメールアドレスを確認してください。 Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.com から送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールです。


2)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。 『お客様へ』など、受取人を特定しない表現は、フィッシングメールの典型です。


3)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。


4)こちらのサポート等もご確認ください。


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2019/08/02 06:13 x112 への返信

まず、受信したメールが、フィッシングメールである可能性を疑う必要があります。


1)送信元のメールアドレスを確認してください。 Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.com から送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールです。


2)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。 『お客様へ』など、受取人を特定しない表現は、フィッシングメールの典型です。


3)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。


4)こちらのサポート等もご確認ください。


2019/08/02 06:28 x112 への返信

ご説明を頂きまして、有難う御座います。


そうですね。 その可能性が高いです。


1)以下のサイトに、問題のApple IDを使って、サインイン可能でしょうか? もしもサインイン可能でしたら、登録されている情報を書き換えてください。 また、Apple IDに登録されているデヴァイスの一覧に、おかしなデヴァイスがあれば、削除します。

https://appleid.apple.com/#!&page=signin


2)サインインできない場合は、乗っ取りの可能性が高いです。 そのApple IDに登録してたクレジットカードがあれば、カード会社に連絡してカードを止めてもらう必要があります。


2019/08/02 06:22 T22T への返信

T22T様へ

ご返信ありがとうございます。

1~3を確認したところ、Appleのアドレスからの送信で、宛先は私の本名、リンク先もAppleのアドレスでした。

正式にAppleサポートからのメールのようです。

となると、やはり、セキュリティ質問をかえられ、そのままIDとパスワードも変更されてしまったと言うことなのでしょうか?

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Apple ID 情報が更新されました。というメールが2回届きました。

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