iPhone で表示された通話時間と携帯電話会社からの明細での通話時間が50秒近く違う
ある1件のこちらからかけた電話のことなのですが、電話を終えた際にiPhoneで表示された通話時間と携帯電話会社からの明細での通話時間が50秒近く違いました。
そんなに差が出るものなのでしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 8
ある1件のこちらからかけた電話のことなのですが、電話を終えた際にiPhoneで表示された通話時間と携帯電話会社からの明細での通話時間が50秒近く違いました。
そんなに差が出るものなのでしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 8
>携帯電話での通話時間より50秒近く多いと証明するのが難しいので難しいのかなあと
クレームじゃなくて、「携帯で表示されている時間より1分近くも長い時間になることがあるようだが、どのような理由が考えられるのか?」ということでの問い合わせなら良いのでは?例えば、1分単位での処理なので、1秒でも超えたら1分が加算される、とかなら50秒の差はありうるわけで。
おそらくは、50秒分の通話料金を返せとかいうような話ではなくて、納得ができれば良いのだと思いますので、そのようなスタンスで望めば事を荒立てることにはならないのじゃないでしょうか。
>携帯電話での通話時間より50秒近く多いと証明するのが難しいので難しいのかなあと
クレームじゃなくて、「携帯で表示されている時間より1分近くも長い時間になることがあるようだが、どのような理由が考えられるのか?」ということでの問い合わせなら良いのでは?例えば、1分単位での処理なので、1秒でも超えたら1分が加算される、とかなら50秒の差はありうるわけで。
おそらくは、50秒分の通話料金を返せとかいうような話ではなくて、納得ができれば良いのだと思いますので、そのようなスタンスで望めば事を荒立てることにはならないのじゃないでしょうか。
iPhoneの通話時間って、コールしている時間を含んでいたように思います(コール中も電話交換機には接続しているので、コール中か相手が出たかは端末側では判断できないはず)。
>それが50秒近く多いのは携帯電話会社からの明細のほうなのです。
それだと、先の私のコメントは間違ってますね。
水増し請求?確かに気になりますよね。
携帯電話会社の窓口に行って、直接問い合わせたほうが良さそうに思います。
返信ありがとうございます。
それが50秒近く多いのは携帯電話会社からの明細のほうなのです。
なので無料通話時間を超過した時間が多くカウントされている気分になってもやもやするなあと。
いたしかたないことなのですかね。
ありがとうございました。
すみません、わたしの説明不足でした。
携帯電話会社に直接問い合わせたいところですが、携帯電話での通話時間より50秒近く多いと証明するのが難しいので難しいのかなあと思います。
ありがとうございました。
確かに。
もっと冷静にならないとだめですね。
そのように問い合わせてみます。
いろいろとありがとうございました。
iPhone で表示された通話時間と携帯電話会社からの明細での通話時間が50秒近く違う