Face IDが利用でません。
顔認証の反応が悪かったのでFace IDを再設定しようとすると、枠内に顔を合わせても上下に動かす指示しかされずに最終的には
Face IDは利用できません。と表示されます。
カメラは何にも覆われておらず再起動もしました。顔も何かで隠しているわけではないです。落としたり、割ったりしてないのでカメラの故障も考えにくいです。対処法を教えてください。
iPhone XS
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IsseIx_x さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Face ID の再設定ができず、"Face IDは利用できません" とエラーメッセージが表示されるということですね。
解決の手がかりになりそうなサポート記事をご案内いたします。
iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合
こちらの手順の 1 から 7 までを順にお試しください。
では、よろしくお願いいたします。