配送修理させてくれない

配送修理を申し込みたいのですがエラーが表示され、3ページ目(製品と問題→配送先)より先へ進めません。

数十回試しましたが下記の謎のエラーが発生します。

>申し訳ありません。エラーが発生しました。

>申し訳ありませんが、リクエストを完了できませんでした。後ほどもう一度お試しいただくか、はじめからやり直してください。

電話も店舗も行きたくないコミュ障ヒキニートなので、絶望しています。

コツ?(時間帯や裏技)があれば教えてほしいです。