シムフリーのiPhone 7 に OCNモバイルONEの音声対応シムを差して使用しています。 【電話アプリ】と【OCN電話アプリ】が有りますが、電話が掛かってきて反応するのは常に【電話アプリ】の方です。 で【電話アプリ】で応答しようとしてもアイコンが反応せず、フリーズした状態になってしまいその都度再起動をしています。 【電話アプリ】で電話をかける事は出来るのに(050plusでも)不思議です。普段電話が掛かってくることは、ほとんど有りませんが、今就活中なので大問題です。
誰か解る方 よろしくお願いします。
私も最近初めて同様の現象になりました。
環境：
iPhone 7 + iOS 12.4
現象：
標準の電話アプリで送話は可能なのに受話時に応答しようとするとフリーズ
再起動して回避(受話応答は不可)
原因：
電話アプリのインタフェース情報破壊
対策：
初期化(*1)
設定 - 一般 - リセット - すべての設定をリセット
初期化すると色々な情報がリセットされるので前もってバックアップしておく必要があります。
(*1)iPhone 7購入(iOS 10)以降一度も初期化したことがなかった
from youfo
私も最近初めて同様の現象になりました。
環境：
iPhone 7 + iOS 12.4
現象：
標準の電話アプリで送話は可能なのに受話時に応答しようとするとフリーズ
再起動して回避(受話応答は不可)
原因：
電話アプリのインタフェース情報破壊
対策：
初期化(*1)
設定 - 一般 - リセット - すべての設定をリセット
初期化すると色々な情報がリセットされるので前もってバックアップしておく必要があります。
(*1)iPhone 7購入(iOS 10)以降一度も初期化したことがなかった
from youfo
【iOS12から電話Appでのフリーズ問題が複数件寄せられていますが、その原因がビジュアルボイスメールでした】
フリーズの原因がソフトウエア的なものであると (;'д｀)
【OCNはNTTグループ企業なので、もしかしたら他のMVNOとは違って共通・類似した仕様・システムがあるのかもしれないと思ってお尋ねしたのですが、】
私は単なるiPhone の利用者に過ぎません。 OCNのエンジニアじゃないので 仕様・システムについて問われても困るんですけど！( ﾟДﾟ )？
【工場出荷状態に初期設定してバックアップから戻さずに検証しても改善されませんか？】
治りました！♪(^_^)
iPhone 7 の設定->一般->リセット->【すべてのコンテンツと設定を消去】 をして正常に戻りました。
レスをいただきました皆様方 ありがとうございました。m(_ _)m
iPhoneを工場出荷状態に初期設定してバックアップから戻さずに通信事業者のプロファイルもインストールせず、検証して再現性があれば、SIMを含むハードウェアの問題である可能性が高いです。
改善されればソフトウェアの問題です。
そうでしたか、iOS12から電話Appでのフリーズ問題が複数件寄せられていますが、その原因がビジュアルボイスメールでした。
OCNはNTTグループ企業なので、もしかしたら他のMVNOとは違って共通・類似した仕様・システムがあるのかもしれないと思ってお尋ねしたのですが、そういうものはないのですね。
工場出荷状態に初期設定してバックアップから戻さずに検証しても改善されませんか？
【iOS12から電話Appでのフリーズ問題が複数件寄せられていますが、その原因がビジュアルボイスメールでした】
フリーズの原因がソフトウエア的なものであると
【OCNはNTTグループ企業なので、もしかしたら他のMVNOとは違って共通・類似した仕様・システムがあるのかもしれないと思ってお尋ねしたのですが、】
あのね 俺はね OCNのモバイルONEの一利用者であって OCNのエンジニアじゃないので 仕様・システムについて問われても困るんですけどね その辺のとこ お分かりになりますでしょうか。
050で電話が受けられないのが問題なのか、090で電話が受けられないのが問題なのか、いまいちはっきりしないですね。iPhone7で090の電話を受けようとしたらフリーズするようになったということでしょうか。(そうなら、架電専用の050とか使っていない050アプリの話は混乱するのでここで出す必要はなかったのでは)
とりあえず、電話を受けられない場合のサポート記事を参照してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204027
以上で解決できない場合は、キャリア側の問題もあるかもしれないので(OCN電話アプリのレーティングもひどいですし)、キャリアに問い合わせされた方が良いかと思います。
意味が分かりませんはこちらが言いたいですが。
050plusの電話番号を公開しているかどうかは、そに番号に掛かってくるかどうかに公開は無関係だし。
わたしも050plusを使ってるけど、携帯電話番号向けの着信は標準電話アプリに届くし、050plusの電話番号向けの着信は050plusアプリに届く。あなたはどちらも電話アプリに届くと読めるように書いてる。
単にOCN電話の設定がおかしいのでは。
OCNモバイルONEの場合は、下記は関係ないですか？
【電話アプリ】と【OCN電話アプリ】は別物ですね。【OCN電話アプリ】では送信も受信もした事が有りません。
今回問題になっているのはiPhone に元々入っている【電話アプリ】で送信は出来るが、受信が出来ないって事です。
今も airmac に繋がってる iPod touch G6 の【050plusアプリ】で090の番号へコールしてもやはりダメで、iPhone7を
再起動して【電話アプリ】の着信履歴を見てみると、履歴は残っています。
やはりSIMに問題があるのでしょうか？ 送信は出来て受信だけがダメってのも奇妙です。
【電話アプリ】が Apple 製である以上、ここはやはり Apple さんにお縋りするしかないような・・・・
ま 一応 OCN さんにも相談してみる事にします。
ハァ〜〜 ごめんなさい 意味がわかりません！
【050plusを始めた頃は【050plusアプリ】で応答していたように思います(定かでは有りませんが)。】
って書いた筈ですけど？！
私の説明の仕方が不十分だったからなんでしょうが とにかくゴメンなさい！
現在 050 の番号に掛かって来る事はありません。
それはですね、いつしか 050 の番号を公にしなくなった為です。
では何故公にしなくなったのか、それはですね。
050 の番号を取得した当時iPod touch G5とモバイルルーターの環境で使用していて
調子が悪かったからなのです。
お分かりいただけましたでしょうか。
【意味が分かりませんはこちらが言いたいですが。】
アァ どうも 失礼しました。
【050plusの電話番号を公開しているかどうかは、そに番号に掛かってくるかどうかに公開は無関係だし】
050plusの電話番号を おおやけ にしなけれが 掛かって来ませんよね！
【わたしも050plusを使ってるけど、携帯電話番号向けの着信は標準電話アプリに届くし、050plusの電話番号
向けの着信は050plusアプリに届く。あなたはどちらも電話アプリに届くと読めるように書いてる。】
そんな風に書いたつもりはありませんが、そんな風に読めたのなら、私の書き方が悪いんでしょうかね！
【単にOCN電話の設定がおかしいのでは】
うーーーむ どうなんでしょうね！
050宛の電話も電話アプリが反応するんですか。
AppStoreで OCN電話アプリのレビューをみてみましたが 散々ですね。
ちゃんと電話を受けられるSIMを入手した方がいいのでは。
050plusを始めた頃は【050plusアプリ】で応答していたように思います(定かでは有りませんが)。 しかし調子が悪く(その頃はiPod touch G5とモバイルルーターの組合せでした)、 いつしか送信は050の番号で(安いので)受信は090の番号(ガラケーから引継ぎ)で、するようになりました。
050への電話を電話アプリで受けてるわけではないので、説明は正確にした方がいいですよ。
電話アプリで応答が出来なくなりました
