シムフリーのiPhone 7 に OCNモバイルONEの音声対応シムを差して使用しています。 【電話アプリ】と【OCN電話アプリ】が有りますが、電話が掛かってきて反応するのは常に【電話アプリ】の方です。 で【電話アプリ】で応答しようとしてもアイコンが反応せず、フリーズした状態になってしまいその都度再起動をしています。 【電話アプリ】で電話をかける事は出来るのに(050plusでも)不思議です。普段電話が掛かってくることは、ほとんど有りませんが、今就活中なので大問題です。
誰か解る方 よろしくお願いします。
私も最近初めて同様の現象になりました。
環境：
iPhone 7 + iOS 12.4
現象：
標準の電話アプリで送話は可能なのに受話時に応答しようとするとフリーズ
再起動して回避(受話応答は不可)
原因：
電話アプリのインタフェース情報破壊
対策：
初期化(*1)
設定 - 一般 - リセット - すべての設定をリセット
初期化すると色々な情報がリセットされるので前もってバックアップしておく必要があります。
(*1)iPhone 7購入(iOS 10)以降一度も初期化したことがなかった
from youfo
追記：
ドコモショップに相談 -> ドコモに情報あり -> ドコモの対応では対策不可 ->
アップルサポートに電話してくれた -> サポートとのやりとりにて対策済み
from youfo
【050で電話が受けられないのが問題なのか、090で電話が受けられないのが問題なのか、いまいちはっきりしないですね】
ってとこですけど。前のスレでiPhone7 で090の番号で受信出来ないって云う旨の事書いてますけどネ。
【iPhone7で090の電話を受けようとしたらフリーズするようになったということでしょうか】ってとこも
一番最初のスレで、iPhone 7の【電話アプリ】で応答しようとしてもアイコンが反応せず、フリーズした状態になってしまう
って書いてるでしょ。
【そうなら、架電専用の050とか使っていない050アプリの話は混乱するのでここで出す必要はなかったのでは)】
ってとこですけど、手っ取り早くiPod touch G6 の【050plusアプリ】で090の番号へコールしてみて未だにダメさ加減を
確認してみただけって事なんですけどネ。
これから とりあえず、電話を受けられない場合のサポート記事を参照させていただきます。
【OCNモバイルONEの場合は、下記は関係ないですか？
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios-12/docomo-6-95445】
ご案内のURLを拝見させていただきましたが、記事中どこにも【OCNモバイルONE】の文字が見当たりませんし
ビジュアルボイスメールなんて初耳で勿論使った事もありません。
iPhone 7 のキャリアはドコモですが、国内版SIMフリー iPhone 7 32GB シルバー MNCF2J/Aで、
大阪のモバックスだったかで通販購入したものです。
せっかくですが、この度の件には関係ないように思います。
電話アプリで応答が出来なくなりました
