アップルからの請求
身に覚えのない多額の請求がきました。
iPhone XR
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失礼致します。
身に覚えのない多額の請求がきました。
これだけでは状況が全く分かりませんが、Apple から「請求書」メールが届いた と言う事でしょうか？ それとも、実際にクレジットカード等から、支払いが発生している と言う事でしょうか？
Apple から「請求書」メールが届いたと言う場合は、Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません ので、晃輔130 さんの 個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメール である可能性が極めて高いと思います。
ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール ですので、確認して見て下さい。
● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。
● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
● Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、「iTunesの支払いキャンセルフォーム」等のリンクは存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
（Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です）
もし、実際にクレジットカード等から、身に覚えの無い支払いが発生している と言う場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、下記リンクの手順で確認し、それでもクレジットカード等の明細と「購入履歴」を比較照合しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いである」旨を伝えて対処 して貰って下さい。
「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
- 早急に Apple ID のパスワードを変更：Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート
- まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定：Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート
- クレジットカード会社等に連絡してカードを停止
