不明なエラー 42110

不明なエラー 42110が表示され、ミュージックが購入&ダウンロードできません。

どのように対処すればよいでしょうか?

iPhone 7

投稿日 2019/08/21 05:19

返信
返信: 3

2019/08/25 18:42 apple_111 への返信

apple_111 さん、追加情報をありがとうございました。



その場合は、こちらの記事をご参照ください。

Mac や Windows パソコンの iTunes でエラーが表示される場合


もし、セキュリティソフトウェアをご利用の場合は、手順 4 に記載されている内容をご確認ください。

また、ほかにも iTunes Store をご利用できるデバイスがお持ちの場合は、そちらでも iTunes Store に接続できるかお試しください。



では、よろしくお願いいたします。


2019/08/21 20:47 apple_111 への返信

apple_111 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・コンピュータの OS や iTunes のバージョン。

・どのような操作をしたときにエラーの表示がありましたか。

・エラーの表示に、ほかにも情報が記載されている場合、その内容をそのままご記載ください。また、その際に apple_111 さんの個人情報を記載しないようご注意ください。


また、App Store、iTunes Store、Apple Books に接続できない場合も参考までにご覧ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2019/08/22 05:44 Community_Host_TH への返信

Apple Storeでソングを購入しようとして、購入をクリックすると、「iTune Storeにアクセス中」と表示されたのち、

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生した(-42100)後でやり直してください。」

と表示されて、購入できません。

iTuneのバージョンは、12.9.6.3

Windows 10、updateは最新のものを適用しています。

アドバイス、ありがとうございました。

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不明なエラー 42110

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