同じ領収書が二通届きました。この場合は二重請求されてしまうのでしょうか

同じ注文番号 同じ書類番号の領収書が、二通届きました。この場合は二重に請求されてしまうのですか?

教えてください。

投稿日 2019/08/23 19:06

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投稿日 2019/08/23 19:30

そのメールに連絡方法が書いてありませんか?


それと、ここに書き込みできるわけですから、ご自身である程度調べないと…。こういった掲示板では最低限の自助努力は求められますが…。


あとは、

Get Support

連絡先 - Apple(日本)

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート

等。


追記:


同じ注文番号 同じ書類番号


なので、多分二重ではない(何かの原因でメールが2通来た)とは思いますが、確認された方が良いでしょうね。

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2019/08/23 19:30 一郎147 への返信

そのメールに連絡方法が書いてありませんか?


それと、ここに書き込みできるわけですから、ご自身である程度調べないと…。こういった掲示板では最低限の自助努力は求められますが…。


あとは、

Get Support

連絡先 - Apple(日本)

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート

等。


追記:


同じ注文番号 同じ書類番号


なので、多分二重ではない(何かの原因でメールが2通来た)とは思いますが、確認された方が良いでしょうね。

2019/08/23 20:49 一郎147 への返信

失礼致します。


「領収書」メールが届いていると言う事は、既に支払いが完了している訳ですので、クレジットカード等の明細で、実際に幾ら請求されているのかを確認 して見て下さい。


尚、Apple サポートへの問い合わせは下記になります。

クレジットカード等の明細で、二重に請求されている場合は、「多重請求による支払いである」旨を伝えて、返金処理を依頼 して下さい)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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同じ領収書が二通届きました。この場合は二重請求されてしまうのでしょうか

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