iTunes cardのシリアルコードが有効なコードを入力してくださいになります。
iTunes card を購入してすぐにしたら出来ませんでした。
どうしたらよいのでしょうか。
iPhone XR
非常に面倒な状況ですが、
販売店に状況を説明して返品（返金）か、
iTunes Storeに相談する。
どちらもかなり面倒且つ困難。
返信: 8
失礼します、necotaさんが貼ってくださったリンクはご覧になりましたか。
カメラで読み込みできなければ、手入力で、とありますが、カメラでも読み込みできなかったのでしょうか。
また、必ず16桁なのかとお尋ねですが、VV(Vふた文字)を W(Wひと文字)などと、読み違えがありませんか。
リンク先の「正しい文字を入力する」に、読み間違いしやすい例がありますので、確認してみてください。
販売店には状況を説明したのですが時間を置いてしてみて欲しいと言われたのですがなりませんでした。
iTunes storeにはどうやって相談すればよいのでしょうか。
Xから始まるコードを入力したのですがなりませんでした。
絶対16桁なんですか？
すぐに問い合わせないと対応してもらえないですかね？
今日は仕事で夜中ぐらいまでなるので明日しようと思っているのですが大丈夫ですかね？
失礼致します。
iTunes cardのシリアルコードが有効なコードを入力してくださいになります。
確認なのですが、App Store & iTunes ギフトカード裏面のラベルを擦って、 X で始まる 16 桁の引き換えコードを露出させ、それを入力またはカメラで読み取っている のですよね？
（シリアル番号は、本来入力するべき X で始まる 16 桁の PIN コードとは全く別の番号 ですが、シリアル番号を入力されていませんよね？）
下記リンクの確認事項を参照しても解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせ て下さい。
（お問い合わせの際には、予め以下の物をご用意下さい）
- カードの表面と裏面の全体が写っている画像。
- カードご購入時のレシート（購入日が印字されている物）。
- カードのシリアル番号（X で始まる 16 桁の PIN コードとは別の番号）。
※ 状況によっては、カードをご購入になったお店に直接お問い合わせ頂く場合も有ります。
App Store & iTunes ギフトカード、Apple Music ギフトカード、コンテンツコードを使えない場合 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
カメラで読み込ませてもダメでした。
手入力してもならないです。
文字の桁数が15桁しかないのですがそんなことあるんですか？
そうでしたか。一部はがれているのかもしれないですね。
あとは、サポートへ問い合わせするしかないのでは。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201195
カードまたはコードを読み取れない
カード裏面のコードを読み取れない場合や、コードが完全にはがれていて判読不能な場合は、Apple サポートへお問い合わせください。
iTunes cardのシリアルコードが有効なコードを入力してくださいになります。