クレジットカードの番号が登録できないです。

今日アプルミュージックに登録してて、お支払い情報を入力する時、どうしてもクレジットカードの番号が入力できないです。普通入力するところにマウスカーソル移したら、入力待ちを意味する縦の線に変わるはずでしたが、何の変化もなかったです。携帯で試したら、同じ入力できない状況でした。けれど、年月とセキュリティコードはちゃんと入力できました。

これは何故ですか。

投稿日 2019/09/11 02:05

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2019/09/12 00:23 chengyan への返信

chengyan さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・入力を試した Mac のモデル名、OS や iTunes  のバージョン。

・入力を試した iPhone またはスマートフォンの機種名。iPhone の場合は iOS のバージョン。

・クレジットカードの番号だけが入力できない状況ということですか。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


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クレジットカードの番号が登録できないです。

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