iCloudの月額が残高が足りず落ちない。再購入してチャージしたが支払い方法がわかりません

iCloudの月額利用が、アップルのチャージ残高が足りず、落ちないと連絡がありました。

すぐに、iTunesカードを購入し、チャージしましたが支払い出来ません。

どうしたら良いのでしょうか?


投稿日 2019/09/14 17:20

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2019/09/17 18:15 照子224 への返信

照子224 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの iOS デバイス名、iOS のバージョン。

・「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「容量」の「ストレージを管理」または「iCloud」を選択し、「ストレージプランを変更」をタップすると表示される、現在のプランの容量と有効期限の表示がある場合はその内容もご記載ください。

・支払いに関するエラーの表示がある場合、その内容をそのままご記載ください。その際に、照子224 さんの個人情報が入らないようご注意ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


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iCloudの月額が残高が足りず落ちない。再購入してチャージしたが支払い方法がわかりません

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