マックブックのブラックアウト対処方法
マックブックでワードを打っていたら、突然、ブラックアウト。
電源コードを付けて電源ボタンを長押ししても反応なし。
昨晩、iPhone のアップデート12.4して、今、マックブックで、iPhone のテザリングでつないだ上でワードを使用していたら、ブラックアウト。
何か手立てがないか教えてください。
MacBook
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返信: 12
一年以内なら製品限定保証があるはず。場合によっては 無償修理になるかも。すぐに修理依頼をした方がいいですね。
https://support.apple.com/ja-jp/mac/repair/service
追記:
修理を申し込む前に Rondo_1さんがお書きの方法もお試しください。
反応なしとなると、SMC のリセットをしてみて、それで変わらなければ故障です。
ようは、Wordを使っていると、ブラックアウトするということですよね？
「ブラックアウト」は、画面が暗くなってフリーズするという意味で使用していますか？それとも、電源が落ちた状態になりますか？
Wordのバージョンは？
MacBookの年式は？
MacBookのmacOSのバージョンは？
MacBookの内蔵SSDの空き容量は？
ウイルス対策ソフト等を導入している場合は、名称とバージョン
最低限、これらの情報がなければ、手立ても何も、アドバイスのしようがないかと。
故障を疑うなら、Apple Diagnosticsを実行してみては？
いきなり暗くなったということなので、物理的な故障の線が濃厚だと思います。設定をいじって直るようなものではないはず。
こちらに該当しなければ、有償修理になるのでは。
https://support.apple.com/ja-jp/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
現在、部屋の中に太陽光が相当入ってきたところで画面をよーく見ると、薄っすらと文字が見えました。
ライトも駆使してポインターを探して動かし、再起動ができました。
どうやら、突然の電源落ちではなく、バックライトの不具合かと思います。
設定のデスクトップをいじれば、明るくなるのでしょうか？
バックライトの交換となると、相当な金額になるのでしょうか？
ありがとうございます。
突然に画面がブラックになって、しばらくしてから太陽の光が部屋に相当に入り、画面をよーく見ると、薄っすらと文字が見えました。パスワードリセットの文字。
画面の照度がダウンしているようです。
しかし、照度を上げるキーがあれば教えてください。
部屋に太陽の光が相当に入ってきたことで、画面をよーく見ると、薄っすらと パスワードリセットの文字が見えました。
画面の照度がダウンしているようです。
ありがとうございます。
私のはプロではなく、不該当でした。
現在、部屋の中に太陽光が相当入ってきたところで画面をよーく見ると、薄っすらと文字が見えました。
ライトも駆使してポインターを探して動かし、再起動ができました。
どうやら、突然の電源落ちではなく、バックライトの不具合かと思います。
設定のデスクトップをいじれば、明るくなるのでしょうか？
返信ありがとうございます。
たしかにそうですね。
突然に暗くなってしまったのですから。
買ってから今月24日で１年にしかならないのにもう故障とは‥
残念です。
アップルとチャットで相談などして、修理に出すことになりました。
ご回答をしてくださった皆さん、お世話になりました。ありがとうございました。
マックブックのブラックアウト対処方法