APPLE ID残高があるのに利用できない

ファミリーアカウントで登録した子供のAPPLE IDに購入したItunesカードから入金したが利用できない

パズドラで課金利用し、親のアカウントに承認依頼がきて承認するが、「確認が必要ですとでてしまう」

APPLEIDの残高に金額表示はあり

iPhone XR

投稿日 2019/09/15 01:15

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2019/09/15 02:46 kazun5884 への返信

お支払方法にapple id(残高あり)、カード情報の2つが表示、カードの選択はできるが、appleidの選択ができない


それは普通では?ストアクレジットの残高があれば自動的に残高から消費されるわけで、わざわざ「appleidの選択」をする必要はないわけですから。


購入するには、設定>iTune Storeとapple store>apple IDの順にアクセスし、、お支払情報を確認してくだざい


個人の確認等でお支払い情報の確認を要求される場合があるので、それでは?


で、


⑤お支払方法を管理画面


で、お支払い情報を確認するとどうなりますか?


2019/09/15 04:03 kazun5884 への返信

お支払い情報が登録されていませんね…。


本人確認をするためにお支払い情報が必要な場合等があるようです。どうしても一旦でも入力したくない等なら、Appleのサポートに連絡するしかないのでは。

課金をしようとしたら支払い方法の確認を… - Apple コミュニティ

2019/09/15 02:25 NO9 への返信

①子の端末で購入すると現在承認待ちです。リクエストが親へ

②親がリクエスト購入するを選択

③子の端末へリクエスト承認通知があり、その後

確認が必要です。

購入するには、設定>iTune Storeとapple store>apple IDの順にアクセスし、、お支払情報を確認してくだざい

④続けるを押すとサインイン画面へ遷移

⑤お支払方法を管理画面

お支払方法にapple id(残高あり)、カード情報の2つが表示、カードの選択はできるが、appleidの選択ができない

親の端末で、購入コンテンツを共有をオフにすると子の端末からカードが消えappleidの選択はできるが、残高があるのに入金となってしまう。


このような状況です


2019/09/15 01:59 kazun5884 への返信

「確認が必要ですとでてしまう」


エラーメッセージはこれだけですか?


エラーメッセージは端折らずかつ正確に書いていただかないと、情報としての価値は半減以下です…。


もし、お支払い情報の確認が必要等なら、文字通り、(本人確認のため等)お支払い情報を確認しないとダメでしょうし。

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