Appleから写真のようなメールが来て Appleだと信じて支払い同期を押すとパスワードなどを入力する画面に(これもアップルと同じだった) AppleIDとパスワード入力し、携帯の電話番号、住所、名前まで入れて次を押しクレジット情報入力画面でおかしいと思い入力しないで画面を消しました。メールに記載されていた AppleIDが違っていたのに気づけばよかったんですが、信頼できる送信者と Apple記載あったので疑わずにやってしました。
すぐにパスワードは変更しました。
クレジット情報は入れてない、パスワードは変更した、2ファクタはオンです。
大丈夫でしょうか？
Appleでもどこに連絡すればいいかわかりません。
＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone 8
だんだん巧妙になってきますね。
信頼できる送信者です、とメール内に書かれても 実はどこにも信憑性はありません。送信者のAppleIDをクリックすると、全く関係のないメールアドレスになっているはずです。送信者名は何とでも偽装できます。
クレジットカード番号を入れてしまう手前で気づいてよかったと思いますが、残念ながら 次へ をクリックした時点で、入力済みの情報は相手に渡ってしまっています。住所や電話番号は簡単に変えられないと思いますが、今後別の詐欺を仕掛けられてしまう可能性は高くなってしまうと思うので、引っかからないように 気をつけるぐらいしかないかと思います。
パスワードは変更済み、2ファクタ認証設定済みとのことなので、他にできることとすれば、フィッシングメールを reportphishing@apple.comへ転送する、フィッシングメールを 迷惑メールに移動しておいて、同じアドレスからメールは受け取らないようにする、などでしょうか。
(追記:
フィッシングメールが増えてくるようであれば、メールアドレスやAppleIDの変更も 検討した方がいいかもしれません)
こちらのサポート記事もご確認ください。
だんだん巧妙になってきますね。
信頼できる送信者です、とメール内に書かれても 実はどこにも信憑性はありません。送信者のAppleIDをクリックすると、全く関係のないメールアドレスになっているはずです。送信者名は何とでも偽装できます。
クレジットカード番号を入れてしまう手前で気づいてよかったと思いますが、残念ながら 次へ をクリックした時点で、入力済みの情報は相手に渡ってしまっています。住所や電話番号は簡単に変えられないと思いますが、今後別の詐欺を仕掛けられてしまう可能性は高くなってしまうと思うので、引っかからないように 気をつけるぐらいしかないかと思います。
パスワードは変更済み、2ファクタ認証設定済みとのことなので、他にできることとすれば、フィッシングメールを reportphishing@apple.comへ転送する、フィッシングメールを 迷惑メールに移動しておいて、同じアドレスからメールは受け取らないようにする、などでしょうか。
(追記:
フィッシングメールが増えてくるようであれば、メールアドレスやAppleIDの変更も 検討した方がいいかもしれません)
こちらのサポート記事もご確認ください。
そのままですけど。
>普段使いの端末でiCloudにログインして、信頼できるデバイスに登録しておく、
他に使ってる端末（Mac, Win, iPad）とかは無いんですか。
２ファクタ認証に必要になるし、これを偽装するフィッシングメールもある。
>迷惑メールフィルタを活用する、
メールアプリに装備され、精度も向上しているので、事前に用心できる。
リンクの不正（偽装）、送信の際のドメイン詐称で判断されるようだ。
>フィッシング系情報のアップデートに努める
IT系のオンライン記事を読んでれば、必然的に集まる。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/05.html
https://www.jc3.or.jp/topics/virusmail.html
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1907/18/news073.html
基本的には心理につけ込む詐欺なので、情報機器に限らないですが。
そうですね。
xyさんが貼ってくださったリンクがとても有用だと思いますので、熟読されると良いと思います。携帯番号も流出していて、SMS系のフィッシングが仕掛けられる可能性もあるので、どんな手口があるのか事前に分かっておくと心強いかと。
iPhone１台だけなら、信頼できる電話番号（携帯でも固定でもよい）を追加で登録しておくんですね。
紛失・盗難にiCloudにログインする（紛失したiPhoneをロックするためなど）に必要になる。
新たなiPhoneを別電話番号で入手したときにiCloudをそのまま使えるようにするのにも必要になる。
iPhoneにあるのが無くしても良いデータばかりなら、バックアップは不要ですが、そうでないなら、iCloudバックアップは必須になる。
連絡先・メモ・カレンダー・写真は個別に同期サービスをオンにしておくと便利かな。
iCloudを有料のデータ量に増量しなければいけなくなるかもしれないが。
情報機器は、人為的な決め事の下で運用されているので、そのような決め事とその帰結を可能な限り理解しておいた方が、便利に過ごせる。
これは理系か文系かは関係なく、単なる意欲と想像力（特にリスクに対する想像力）の問題。
フィッシングメールへの対策も同じ。
こんなのもある。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1907/26/news115.html
https://www.dekyo.or.jp/soudan/contents/news/news.html
>後はしばらく様子見って感じでいいでしょうか？
メールアドレスが生きていることがわかったので、様子見するまでもなく、毎日、4-5通は来るようになるんじゃないでしょうか。
日常です。
私のところは、アップル系は少なくなって、最近はもっぱらアマゾンをかたるのが来ます。
ありがとうございます。本当にクレジット情報でおかしいと気付きいてよかったと今でも思います。もしクレジット情報も入れてたらと思うと....
今後気をつけたいと思います。
すいませんが「フィッシングメールを reportphishing@apple.comへ転送する、」
はどのようにすればいいでしょうか？
ありがとうございます。いつもはこんなのには釣られないんですが、今回 Appleのにそっくりに作られていたので.....
すいませんが
「普段使いの端末でiCloudにログインして、信頼できるデバイスに登録しておく、
迷惑メールフィルタを活用する、
フィッシング系情報のアップデートに努める」
とはどの様にすればいいのでしょうか？
何度もありがとうございます。こういう機会操作系は無知で苦手なもので、せっかく回答くださったのに不快な気分にさせて申し訳ないです。
使ってる端末は自分のスマホだけです。
メールも迷惑フィルター強にしてあります。
今回こんなのにつられかけたのが初めてで動揺もしていて、他のサイトに飛ぶのも怖くメールが来るたびビクビクの状態です。
教えていただいた、IT系のサイトも気持ちが落ち着いたら見たいと思います。
ありがとうございます。こういう事が無知で苦手なので詳しく教えていただいて助かります。
送ったら英語の返信があり焦りました。また、変なとこに送ったのかと。
一応翻訳アプリで翻訳すると報告ありがとう的な事でした。
クレジット情報入れてない、パスワードも変更済み、2ファクタはオン
後はしばらく様子見って感じでいいでしょうか？
度々ありがとうございます。 Appleからのメールに気をつけます
ありがとうございます
家でゆっくり見てみたいと思います
追加的には、
普段使いの端末でiCloudにログインして、信頼できるデバイスに登録しておく、
迷惑メールフィルタを活用する、
フィッシング系情報のアップデートに努める、
くらいかな。
できれば、携帯電話番号も変更したいところですね。
iPhoneからの操作でしたら、
reportphishing@apple.com を範囲指定してコピー、
問題のメールを開き、下に５つ並んでいる操作アイコンの右から二番目の矢印アイコンをタップ、転送をタップ、
メールの宛先に先ほどコピーしたメールアドレスをペーストして送信でOKです。
123ヒデヒデ123 さんによる書き込み：
いつもはこんなのには釣られないんですが、今回 Appleのにそっくりに作られていたので.....
偽物の多くはそっくりです。本物をテンプレートにして作成していますから。
詐欺メール
