AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone11シリーズから追加になった「写真のフレームの外側も含めて撮影」が利用できず困っています。
カメラで撮影後に写真の編集で撮影した画像より大きな画角（広角から超広角サイズ)にトリミングできると思うのですが、編集画面のトリミングで撮影した範囲より広がらず、オプション画面にも「フレーム外側の撮影内容を使用」が表示されていません。
設定は、
設定>カメラ
「写真のフレームの外側も含めて撮影」をオン
「調整を自動適用」をオン
設定>カメラ>フォーマット
「高効率」を選択
撮影時は、
望遠（2x)、広角(1x)と条件を変えて撮影しています。
一度「すべての設定とコンテンツを消去」も行っていましたが改善されません。
私もiOS13.1.2にしましたが、私の場合は写真の右上に星マークありで編集時のオプションには「フレーム外側の撮影内容を使用」は出てこなかったです。
トリミングで機能は使えているのでは問題はないですが、人によって異なる表示が出るのは改善して欲しいですね。
私もiPhone11PROですが同様の症状です
私以外にもいらっしゃるんですね。
機種が出たばかりで情報も少なく、いまAppleのサポートに電話してみます。
（Appleサポートのチャットで頂いて色々試したのですが解決できず、スペシャリストへ電話で問い合わせするようにとのことでした。）
この機能が使いたいがために機種変更の周期を早めたので、どうにか解決させたいです。
解決したらこちらにも書き込みします。
Appleのスペシャリストの方と連絡とりましたが上記の問題をサポートの方で再現できないため、週明けにエンジニアの方と相談し返事を頂けることになりました。
もし同じ症状を解決できた方がいらっしゃいましたら、書き込みいただけると幸いです。
お疲れ様でした、私も先程スペシャリストの方にご相談したところ、同じ回答だったのですが、
私の場合はエンジニアの方に取り急ぎ相談をして本日中に私に連絡くださるみたいです、原因が分かり次第書き込み致します。
私も同じで編集時の選択肢が出てきません。
こちら全く同じ症状ですが
手やPCディスプレイ等「近くのモノを撮った時」、フレーム外の画像を使った編集が出来ます
オプションでも「フレーム外の画像を使った～」が出ます
ただし被写体が遠いと全く出ません
akira4916さん、情報頂けると助かります。
先程スペシャリストの方から連絡があり、25日にiOS13.1へのアップデートが発表されるとの事ですアップデートをしてみてそれでも改善していなければ、その後の対応を考えるとの事でした。とりあえず25日のアップデートまで待ちたいと思います。
akira4916さん、情報ありがとうございます。
先ほどkent146さんのコメントを見て被写体や条件を変えて撮影しコメントをしましたが、撮影後の画像処理の仕様と私たちの機能への期待値の差の問題かと思っています。（今回の機能は現状100%使えるわけではないということです。）
ひとまず25日のアップデートまで待ちたいと思います。
そのようですね。
私も２５日まで待ちたいと思います。
アップデートで改善できるといいですけど、、、。
私も全く同じ状態です。
何度試しても変わらないのでアップデートを待ちます、、、
詳細な検証有難うございます！
アップデートで改善されることを望みます
私も同じ症状が出ています。
改善されていればいいのですが…
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
chaubunaさん
次回のアップデートによる改善はあまり期待しない方が良さそうですね。
今の状態だと撮影してみないと機能が使えるかわからない運試しのような気分にさせられるので、せめて現象が起こる条件がわかって意図的に機能が使えるようになればできれば良いのですが...
もしくは、複数のレンズで撮影した画像をそのまま保存しておいて欲しいです。
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
iPhone11 Proで撮影後の編集で新機能が利用できない
