iphone復元が始まらない
iphoneのパスコードがわからなくなり何度も間違い使用できませんiTunesと接続と言う画面になってしまい
パソコンと接続しiTunesで復元しようとしているのですが、iPhoneはリカバリーモードになっており、iTunesも反応して
アップデートと復元ボタンが出ます 復元ボタンを押すとサーバーに問い合わせをするところまでで そこから進みません
iPhone SE
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beagleplan さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone の機種名、iOSのバージョン。コンピュータの OS、iTunes のバージョン。
・復元を開始すると、Tunes の右上隅に下向き矢印の表示がでて、デバイスのソフトウェアのダウンロードは始まりますか。
・iPhone 付属のケーブルでコンピュータと iPhone を接続していますか。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。