au iphone11 メールアカウントエラー

昨日iphone7から11へ機種変更しました。

メールアカウントを自動設定し、メールアプリ（青地に白色の封筒アイコン）で、メールを受信しようとしたところ、画面一番したに

「接続中・・」と出たまま何も起こらず、しばらくして「メールサーバ”imap02.au.com”が応答しません。”メール”設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください」と表示されました。

auサポートに指示されアカウント削除から再インストールを実施しましたが、現象改善されませんでした。

また、ずっと使っているドメイン@ezweb.ne.jpも継続しよう出来ると聞いていたので、使い続けていましたが、もしかするとと思い、ドメインを@au.comに変更して、アカウント削除から再インストールを再度試しましたが、やはや改善されません。

（ドメイン変えたくなかったんですが）

どのようにしたら改善するか教えて欲しいです。

よろしくお願いします