課金エラー31000

課金しようとするとエラーコード31000が出て、ネットワークを確認して再試行してくださいと出ます。

どう対処したらいいですか?

投稿日 2019/09/22 11:17

返信
返信: 1

2019/09/24 20:52 香奈絵 への返信

香奈絵さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


まずは、こちらの記事をご参照ください。

App Store、iTunes Store、Apple Books に接続できない場合


こちらに記載されている状況は香奈絵さんの状況とは少し異なりますが、Tunes Store への接続に問題がある場合の対処法です。こちらの手順を参照し、設定内容やネットワークの接続状況をご確認ください。



では、うまくいくよう祈っております。




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