Hulu継続支払いについて
無料期間中に解約をしました。9月22日まで視聴できますとのコメントでした。
9月23日にAppleから請求メールが届きました。
解約する方法を参考にサブスクリプションのHuluを選択したのですがその画面にサブスクリプションをキャンセルするというコメントがありません。どのようにすれば解約出来ますか？
iPhone 6s
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失礼致します。
無料期間中に解約をしました。9月22日まで視聴できますとのコメントでした。
無料期間中の解約は、下記リンクの「サブスクリプション（登録）を変更または解約する」の手順 で行われましたでしょうか？
（表示されているメッセージを見る限り、問題無く解約されている様に思えますが・・・）
サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する - Apple サポート
9月23日にAppleから請求メールが届きました。
Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません ので、本当に「請求書」メールが届いているならフィッシングメールの可能性が有ります が、そのメールは以下のポイントを全てクリアしていますでしょうか？
Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。
● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。
● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
● Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセル」等のリンクは存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「本名（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
（Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です）