キャンセルできない

失礼致します。

Macを購入したけど、届けるのが結構時間かかる のでやはり店舗に行って買おうと考えている

標準構成の場合、「お届け予定日」は翌日 になっていますので、「届けるのが結構時間かかる」と言う事は、購入時のオプションでカスタマイズ されているのですよね？

その場合、実店舗でも同じ位待たされる可能性が有ります（私の場合は実店舗での購入でしたが、カスタマイズした製品が店舗に無く、結局２週間以上待たされました） ので、オンラインでの注文をキャンセルする前に（キャンセルしてしまうと、店舗にカスタマイズした製品が無い場合、再注文と言う事になる為、更に届くまでに時間が掛かる可能性が有ります）、小婉さんが オプションでカスタマイズされた製品が、実店舗で注文無しに購入出来るかどうかを確認 して置く必要が有ります。

電話しても繋がらない ですし、どうすればいいでしょうか。

電話は Apple Store コールセンター にかけられているのですよね？　「電話しても繋がらない」と言うのは、どの様に繋がらない のでしょうか？

私の場合は、何度か有る「番号選択」を行う際に、必ず最初の１回目は認識されず、再度同じ番号を選択すると認識される と言う状態でした。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月〜金曜日 午前 9 時 〜 午後 9 時、　土・日・祝祭日 午前 9 時 〜 午後 6 時）

電話が繋がるまで頑張るしかない気がします。

ご報告ありがとうございます。

（そして、店舗の方に在庫が有ったとの事で、良かったですね）

実店舗の方で担当部署に転送して貰って、オンラインでの購入をキャンセル出来るとの事で、同じ悩みを抱えるユーザにとって貴重な情報をありがとうございました。