詐欺メールですか？？

失礼致します。

no_replay-serviceconfirmation8@support.apple.comというメールアドレスから

Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭に、必ず記載されるはずの美和256 さんの名前（フルネーム）が記載されていません し、Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になりますので、明らかに偽メール です。

（絶対にメール本文中のリンク（「ここでアカウントを確認してください」）を開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい）

ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。

● Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。

● Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ずユーザが Apple ID に設定している名前（フルネーム）が記載されます。

● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル（iOS デバイスの場合は指）を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。

● Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールの本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」、「Apple のお客様へ」等で始まる事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。

この頃、AppleIDから1度ログアウトしてもう1回サインインしようとしたら全く知らない人の名前が出てきて、今まで使っていたパスワードでは入れなくて、シークレットに答えてパスワード変更して今使っている

「セキュリティ質問」に答えて Apple ID のパスワードを変更出来たと言う事ですが、悪意有る第三者の方も Apple ID のパスワードを変更出来たと言う事は、「セキュリティ質問」の答えが知られている可能性が有ります ので、よりセキュリティの高い（例えパスワードが他人に漏れても本人以外はアカウントにアクセス出来ない）「２ファクタ認証」を設定 して置いて下さい。

（何らかの事情で「２ファクタ認証」を設定出来ない場合は、せめて「セキュリティ質問」を変更（答えは必ずメモ）して置いて下さい）

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

また、下記リンクを参照して、Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細と、「購入履歴」を比較照合して、身に覚えの無い請求金額が無いか確認 して見て下さい。

「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート

1）詐欺メールです。　Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.comから送信されます。　又、送信元のメールアドレスは偽装できますので、信頼できないです。

2）メールの本文にある『ここでアカウントを確認してください』のボタンに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。　そのURLの文字列が、Apple IDの正規の管理サイトのURL（https://appleid.apple.com/）と異なることを確認します。　これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。　

3）フィッシングメールが送信されるには、理由があります。　お使いのApple IDのメールアドレスが、悪意のある第三者に漏れているからです。　Apple IDのメールアドレスの変更をご検討ください。

4）こちらのサポート等もご確認ください。

• フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする
  • iTunes Store からの正規のメールを識別する
  • iCloud：なぜ迷惑メールが送られてくるのでしょうか？
  • iCloud：スパムを識別しフィルタリングする
  • メールエイリアスを使用する
  • Apple ID を変更する
• Apple IDを不正利用されない為に

このメールに関しては あきらかに詐欺メールです。第一、日本語が変だと思いませんか。それにアカウントをロックすると書いておきながら実際にはコミュニティサイトには同じAppleIDでログインできていますよね。

どうやら、AppleIDは一度乗っ取られているようなので、そのメール宛には今後もフィッシングメールが入ってくるでしょう。面倒ですが、毎回迷惑メールを学習させるか、AppleIDを変更した方がいいと思います。

また、パスワードが知らないうちに変えられていた、ということは 2ファクタ認証設定はしていなかったのでしょうか。これはAppleIDを乗っ取られないようにするための大事な設定なので必ず設定してください。設定後、誰かがあなたのAppleIDでログインしようとする試みを阻止することができます。

こちらのAppleサポート記事もご覧ください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204759

https://support.apple.com/ja-jp/HT202667