アカウントから削除したデバイス(iMac Late2009)はサポート対象にはならないのですか?
古いiMac( Late2009)を息子に譲り,アカウントから削除してしまったのですが,最近電源が入らなくなったとのことで戻ってきました.自分のApple IDを使ってApple Support に相談しようとしましたが,iMacのスタンドの底面に記載されているシリアルナンバーを入力しても受け付けてもらえませんでした.
アカウントに登録されていないとサポート対象外になるのでしょうか.
古いiMac( Late2009)を息子に譲り,アカウントから削除してしまったのですが,最近電源が入らなくなったとのことで戻ってきました.自分のApple IDを使ってApple Support に相談しようとしましたが,iMacのスタンドの底面に記載されているシリアルナンバーを入力しても受け付けてもらえませんでした.
アカウントに登録されていないとサポート対象外になるのでしょうか.
iMac late 2009だとオブソリート製品になってます。アップルでは修理してもらえません。
ビンテージ製品とオブソリート製品 - Apple サポート - Apple Support
製造中止から7年以上経過でハードウェアサービスは停止してます。
アカウントから削除したデバイス(iMac Late2009)はサポート対象にはならないのですか?