Appleサポートでチャットをしたいのですが

ここ数年の話を私なりに総合しての回答ですが、表示がないときは対応していないようです。

失礼致します。

「iPhone の使い方」のフォーラムへの投稿ですので、問い合わせの内容は iPhone の使い方に関する事 と言う事で宜しいでしょうか？

本日９時以降に、修理サービスを申し込む のページから、「修理と物理的な損傷」を選択し、以下の何れかの項目を選択 して下さい。

• 「ボタンが機能しない」
• 「スクリーンの品質」
• 「デバイスの動作が遅い、またはタッチしても反応しない」
• 「電源が入らない」

下の画像の様に「チャット」の項目が表示されますので、選択して「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」の何れかを入力し、チャットを行なって下さい。

• 「シリアル番号」、「IMEI」、「MEID」は、iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート を参照して下さい。
• 「チャット」の項目が表示されるのは、Apple サポートの受付時間内（午前 9 時 〜 午後 9 時）だけです。
• 最初に「チャットでのサポートを行いたい為、実際の問題（iPhone の使い方）とは異なるトピックを選択した」旨を書き込んで下さい。