AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

macOS Catalinaアップデート

Macmini2018年モデルでアップデートは控えた方が良いかもしれないです。

基盤を交換する程の故障につながる恐れがあります。


少なくとも自分のMacminiはそうなりました。

サポートからも、修理後もアップデートを控えるように説明されました。


どのくらいの人が故障したのかな?

投稿日 2019/10/14 18:24

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2019/10/27 11:44

Catalinaアップデート時にEFIファームウェアが破損する可能性があるそうです。"?"付きのフォルダアイコンが表示されるとのこと。ご参考までに。


Catalina bricked my Macbook Pro (Mid-2014… - Apple Community

10.15 Catalina....bricked my Mid 2014 13&… - Apple Community

Catalina installation damaged EFI firmwar… - Apple Community

返信: 35

2019/12/04 11:34 くるんぱ への返信

お知らせありがとうございます。


アップルのサポートに電話したところ、


Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法  

Mac で NVRAM または PRAM をリセットする 


を経て、


現状では、(一時的に?)回復しております。


USB-C から D-SUB変換 で モニター 出力できています。

2019/10/15 13:31 粕谷 明 への返信

私のは、late2018のMac miniですが、catalinaへアップデート後、HDMI信号が出力されていなさそうだったので、

SMCやNVRAMのリセットで出力されるようになりました。

ディスプレーはLGのMU67で、HDMI->HDMI接続です。

その後は再起動しても不具合は起きていません。

2019/10/15 14:11 ni_ki への返信

ですかね・・・

たまたまの故障なのかもしれませんが、

アップデート中の出来事だと

アップデートのせい・・・と思ってしまいますよね。

実際、往生際が悪いものでCatalinaのせいだと思っていますが・・・


はにさんがおっしゃってますが、

ファームウェアが起動ディスクを認識できないということならば

何らかの手法でファームウェアだけを入れ替え(?)とかは

できないもんなんでしょうか?

2019/10/15 17:45 くるんぱ への返信

うちのmini2018は特に問題なく使えています。

ただiTunesが廃止され、musicに変更されたのですが、CDから取り込んだ音源に限り、iOSデバイスのリモートAPPからAirPlayなどで再生ができなくなりました!Appleミュージックには未加入ですが、AirPlayなどで再生できる楽曲は、iTunesStoreからダウンロード購入したい楽曲しか表示されなくなりました…

2019/10/16 00:06 くるんぱ への返信

外付けSSDで、catalina updateしたら、同じくHDMIの出力がおかしくなりました

早く治してください

mojaveから起動しても、HDMIの色がおかしいままで、リセットしても何しても

元に戻りません

ピンクの毒々しい色のままです。

2019/10/16 09:07 firefoxx への返信

外付けでも内蔵でも、Catalinaへのアップグレード時にFirmwareのアップデート(2018モデルの場合はBrigdeOSも)を行なっているので、Firmwareを上書きしない限り治らないと思います。

同様の事例が報告されていて、スレ主さんのようにロジックボード交換になった場合もあるようですから、Appleのサポートに問い合わせてみてください。

2019/10/19 11:11 mamomamo への返信

それができないから、スレ主さんは、修理(ロジックボード交換)になったのでは?

(逆に、それが可能なら、セキュリティ的には問題だと思う)


正直、ユーザー側の問題ではなく、Appleのアップデータの問題だと思うので、交渉次第で無償修理になったりしないかなぁ…と。

2019/10/29 10:15 なかつ への返信

本当に非を認めて欲しいですよね。

新しいOSが出て、ホームページで告知してて

普通にアップデートしただけなのに

そのままゴミになるとかありえへんです。


40700円払うなら2018に買い換えたいですけど

高い買い物なのでまた壊れるのかもとか考えると・・・

2019/10/29 11:42 mamomamo への返信

そうですよね。

ぼくは会社のMacだったので、修理しましたけど、自分のだったら修理しませんね。

ちなみに、自宅もMacMiniなんですけど、そっちは大丈夫でした。


なにか動きがあったら教えていただけると幸いです。

macOS Catalinaアップデート

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。