質問があります。
XRを使用しています。
毎回ではありませんが、自分から通話が切れない時があります。
相手が切ればいいのですが、留守番電話等や相手より先に通話を切らない方などがいるので、解決したいです。
・iphone を耳から離しても画面が真っ暗
・通話終了ボタンが反応しない
・右側面のボタンを押すと画面表示されるが、通話終了ボタンを押すと同時に画面が消えて通話が切れない
と様々です。
バージョン iOS12.4.1
データは iphone 5から移行
ケースは life proof FRE
iPhone XR
近接センサ(通話中に頬などに触れて操作してしまわないようにするための機能)が誤動作しているように見えます。
画面に保護シートを貼ったりしていませんか？
life proof という防水防塵ケースを使用しています。これもメーカー保証があり、一度交換してもらってます。
メーカ保証があるにしても、チェックの意味では外してみるのでは。
何度かはチェックしてみたのですが、症状が出ませんでした。やはりケースが問題ですかね、、
ケースを外して症状が出ないなら、ケースが悪さしているということで間違いないと思いますよ。
やはりケースが濃厚ですかね。毎回ではないので、ケース外した状態でもう少し様子を見てみます。
通話が切れない時がある。
