iTunes再インストール 既にインストールされたiTunesを削除できませんでした

iTunesをiTunes→Apple Software Update→Apple Mobile Device Support→Bonjour→Apple Application Support(32ビット)→iPodを順に削除後Microsoft Storeで再インストールして起動すると「続行する前に、既にインストールされたiTunesを削除する必要があります。今すぐ削除しますか?」と出て「はい」を押して進むと「既にインストールされたiTunesを削除できませんでした。プログラムと機能コントロールパネルを使用して削除してください。」と出てプログラムと機能を開くを押して進んでも上記の削除したものはひとつも残っていません。

Appleで残っているものはiCloudとMobileMe Control Panelのふたつで削除できるものがありません。


アプリから再度iTunesを削除して再インストールをしても同じ状況になります。

どうすれば起動できるでしょうか?

Windows10を使用しています。

投稿日 2019/10/25 19:33

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投稿日 2019/10/25 20:32

残っている「iCloud」はMicrosoft Storeのものじゃなく、Apple ウェブサイトからダウンロードインストールしたものですね。

また「MobileMe Control Panel」は現在は機能していないはずですが...

「iCloudとMobileMe Control Panelのふたつ」もコントロールパネルから削除してください。

そしてiTunes,iCloudともMicrosoft Storeからインストールしてください。

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2019/10/25 20:32 Gelatoni への返信

残っている「iCloud」はMicrosoft Storeのものじゃなく、Apple ウェブサイトからダウンロードインストールしたものですね。

また「MobileMe Control Panel」は現在は機能していないはずですが...

「iCloudとMobileMe Control Panelのふたつ」もコントロールパネルから削除してください。

そしてiTunes,iCloudともMicrosoft Storeからインストールしてください。

2019/10/25 23:12 Gelatoni への返信

「削除」は、定められた正規の手順で「アンインストール」していますか?(コントロールパネルのアプリと機能から)

「iPhoneUtility」はあなたが別途インストールしたiPhone用のユーティリティでしょう? 覚えはありませんか? 「アンインストール」しといた方がいいかも。

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