imac2013 21.5"使用中です。
catalinaにアップデートしました。
Adobe Photoshop Elements2020をダウンロード後にインストール中に途中でエラー(エラーコード1 最新のインストーラーにして下さいの表示)になってしまいます。
アプデしてから今迄使用していた古いPhotoshop Elementsのデータや、干渉していそうな(知識が無いので検索をしながら対象の原因かなと思ったものを)削除したり、ファイアーウォールを切ってみたりして
再チャレンジしてみていますが一向に状況が改善されません。
何が干渉していてエラーになるのか原因がわからずどうしたら良いのか。。
もし対処の方法が分かる方がいらしたらご教示いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
iMac 21.5", 10.15
失礼致します。
アプデしてから今迄使用していた古いPhotoshop Elementsのデータや、干渉していそうな(知識が無いので検索をしながら対象の原因かなと思ったものを)削除したり、
古い「Photoshop Elements」のアプリケーションファイルは、下記リンクの「5. 以前にインストールしたアプリケーションファイルを削除します。」の項目の手順で、アンインストール されていますでしょうか？
【 インストール問題のトラブルシュート | Photoshop Elements、Premiere Elements | Mac OS 】
失礼致します。
アプデしてから今迄使用していた古いPhotoshop Elementsのデータや、干渉していそうな(知識が無いので検索をしながら対象の原因かなと思ったものを)削除したり、
古い「Photoshop Elements」のアプリケーションファイルは、下記リンクの「5. 以前にインストールしたアプリケーションファイルを削除します。」の項目の手順で、アンインストール されていますでしょうか？
【 インストール問題のトラブルシュート | Photoshop Elements、Premiere Elements | Mac OS 】
返信ありがとうございます。
思い当たります。。始めにアンインストールの手順を踏まずにゴミ箱に捨てていました。
途中で貼って下さったトラブルシュートを見つけましたが時すでに遅し、インストールを数十回繰り返し、ゴミ箱に捨てた以前の古いアプリケーションファイルも削除をしている為、アンインストールを実行するのは難しい状況です。
やはり最後の項目の「16. システムソフトウェアを再インストールします。」をしないといけないのか。。
とりあえずエラーの原因かもというのが判り助かりました。アドバイスありがとうございました。
Adobeのインストール
