製造番号が判らない

iPhone8だが欠陥があるロジックボードのせいか 電源自体が入らない。箱も捨ててしまったし iPhone 8 ロジックボード交換プログラムではシリアル番号が必須とのことだが、Apple IDのデバイス管理ではシリアル番号は出てこない(IMEIは出てくる)

電源が入らないのだから シリアル番号は永遠に不明。わざと交換出来ないようにしているんでしょうかね?


iPhone 8, iOS 12

投稿日 2019/10/28 05:31

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投稿日 2019/10/28 13:55

失礼致します。


下記リンクの「iPhone 8 ロジックボード交換プログラム」の対象になるのかを確認出来ない と言う事ですよね?

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート


下記リンクの「iPhone」の項目に、以下の様に記載されていますので、KozaTDN さんがお書きの様に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「シリアル番号」の代わりに IMEI で、「iPhone 8 ロジックボード交換プログラム」の対象になるのかを確認出来ないか、問い合わせ て見て下さい。

  • 以下のデバイスでは、「設定」画面で「シリアル番号」を、SIM トレイで IMEI/MEID を確認出来ます。
  • サポートにお問い合わせの際、「設定」画面を確認出来ない場合は、「シリアル番号」の代わりに IMEI/MEID をお使い頂けます

iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2019/10/28 13:55 真由美96 への返信

失礼致します。


下記リンクの「iPhone 8 ロジックボード交換プログラム」の対象になるのかを確認出来ない と言う事ですよね?

iPhone 8 ロジックボード交換プログラム - Apple サポート


下記リンクの「iPhone」の項目に、以下の様に記載されていますので、KozaTDN さんがお書きの様に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「シリアル番号」の代わりに IMEI で、「iPhone 8 ロジックボード交換プログラム」の対象になるのかを確認出来ないか、問い合わせ て見て下さい。

  • 以下のデバイスでは、「設定」画面で「シリアル番号」を、SIM トレイで IMEI/MEID を確認出来ます。
  • サポートにお問い合わせの際、「設定」画面を確認出来ない場合は、「シリアル番号」の代わりに IMEI/MEID をお使い頂けます

iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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