返金要望について

ドラクエウォークアプリ課金において、課金対象のアイテムがバグによる不具合がありました。想定された性能が発揮されず、かつ不具合修正もされませんので返金要望をしたい。

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2019/10/28 22:16

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投稿日 2019/10/29 00:24

失礼致します。


下記リンクの手順で、「問題を報告する」から返金依頼 を行なって下さい。

(「問題を報告する」オプションが表示されない場合は、そのアイテムは返金申請の対象外です)

  • 一部のアイテムや、購入後日数が経過し過ぎた物は、返金の対象になりません。
  • 返金が認められた場合は、当初購入代金の支払いに使われたお支払い方法に返金されます。

App Store や iTunes Store で購入したコンテンツの返金を申請する - Apple サポート

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2019/10/29 00:24 功剛 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で、「問題を報告する」から返金依頼 を行なって下さい。

(「問題を報告する」オプションが表示されない場合は、そのアイテムは返金申請の対象外です)

  • 一部のアイテムや、購入後日数が経過し過ぎた物は、返金の対象になりません。
  • 返金が認められた場合は、当初購入代金の支払いに使われたお支払い方法に返金されます。

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