Apple IDの新機種への移行

画面破損し操作不能なiPhoneから新しいiPhoneへのApple ID(その他のデーターも含めて)の移行の方法を教えて頂きたいです。

※ 新しいiPhoneへApple IDを入力しても画面破損したiPhoneは操作不能なので、新しいiPhoneへApple ID使用?の許可?確認?が出来なくて困っています。

投稿日 2019/11/01 09:09

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投稿日 2019/11/01 19:34

ディスプレイの破損したiPhoneに入っているデータはそのままは移行できません。AppleIDにサインインして 新しいiPhoneに取り込みできるのは、現時点でiCloudに同期されているデータのみです。


写真や連絡先やメッセージなど、iCloud同期する設定は個別にできるので、破損したというiPhoneで iCloud同期をする設定にしていたら iCloudに同期されていたデータが取り込めますが、iCloud同期をする設定を何もしていないと 何も戻ってきません。


まずは、新しいiPhoneで同じAppleIDでサインインして iCloud同期の設定をしてみてください。iCloudバックアップは古いとのことなので、iCloudバックアップを復元するより 新しいデータがiCloudから同期できるかもしれません。

何も戻らなかったら、iCloudバックアップからの復元を試すしかないでしょう。


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/HT207689

https://support.apple.com/ja-jp/HT204184#icloud


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2019/11/01 19:34 dappeee への返信

ディスプレイの破損したiPhoneに入っているデータはそのままは移行できません。AppleIDにサインインして 新しいiPhoneに取り込みできるのは、現時点でiCloudに同期されているデータのみです。


写真や連絡先やメッセージなど、iCloud同期する設定は個別にできるので、破損したというiPhoneで iCloud同期をする設定にしていたら iCloudに同期されていたデータが取り込めますが、iCloud同期をする設定を何もしていないと 何も戻ってきません。


まずは、新しいiPhoneで同じAppleIDでサインインして iCloud同期の設定をしてみてください。iCloudバックアップは古いとのことなので、iCloudバックアップを復元するより 新しいデータがiCloudから同期できるかもしれません。

何も戻らなかったら、iCloudバックアップからの復元を試すしかないでしょう。


ご参考:

https://support.apple.com/ja-jp/HT207689

https://support.apple.com/ja-jp/HT204184#icloud


2019/11/01 10:48 dappeee への返信

2ファクタ認証コードが前のiPhoneに届いて 信頼するのタップができないのでしょうか。

2ファクタ認証コードは 登録してある電話番号でも受け取ることができます。

新しいiPhoneの画面の「認証コードが届かない場合」というような青字のリンクをタップして、電話番号で認証コードを受け取るようにしてください。

2019/11/01 20:24 Gin_tonic への返信

画面の破損だけなら、Apple正規の修理店ではなく、画面だけ直してくれるところもあると思います。

Appleへ修理依頼すると 中身のデータの保証はしてくれませんが、画面だけならパーツを交換すれば済む話なので、Apple以外のところへお願いすればその方が安く済むかも。(非正規店でも100%保証ではないと思いますが)

しかし 非正規店で修理してもらった場合は、以後そのデバイスはAppleでサポートが受けられないので注意が必要です。


追記:

これは画面だけが破損していると確定している場合の話です。壊滅的に破損していて 電源も入らない状態では どこでも修理は無理で、PCを買っても意味がありません。

2019/11/01 20:15 dappeee への返信

PCに繋ぐとiPhoneのアンロックを求められたと思うので、FaceIDやTouchIDで解除できないと厳しいかもです。

バッテリーがなくなって再起動なんかしてしまった場合には、パスコードを求められるので、そこで数字が入れられないとお手上げになるかもしれないので、バッテリーが切れてしまって再起動〜なんてことがないようにご注意ください。

2019/11/01 19:19 Gin_tonic への返信

離れた家族使用の携帯電話のため、今操作は出来ない状況なのですが、電話番号で認証コードを受け取って、破損したiPhone内に記憶されている全てのデーターも新しいiPhoneに移行できるのでしょうか?

※ パソコンを所有しておらず(iTunesでのバックアップをしていなく)、iCloudでのバックアップはかなり前にしておりましたが、iCloudバックアップ容量が足りず、破損したiPhoneの新しいデーターはiCloudにバックアップされていないものなのでお尋ねします。

2019/11/01 20:07 Gin_tonic への返信

ありがとうございます。

アドバイス頂いた方法で行ってみようと思います。


ちなみにパソコンを購入して、iTunesへはパソコンのみの操作でiPhone内全てのデーターをバックアップできるのでしょうか?

大切なデーターなどがあるため、出来るだけ移行(残す)したいのです。

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