ホームフォルダに十分な空きがないため、メールボックスの情報は保存できません

macOS Catalina 10.15 / iMac 5K 2014


2週間ほど前にCatalinaにアップグレードして特に問題なく使用していたのですが、今日突然表題のメッセージが表示され、メールアプリが利用できなくなりました。(起動後10数秒でこのメッセージが表示され、OKすると終了してしまいます)

https://www.dropbox.com/s/vt1tnphw9pa0tqp/mail.jpg?dl=0


1TB Fusionで空きは現在120GBほどあります。


以下については試してみました。

以下をリネームして再作成

ライブラリ/Mail

ライブラリ/Containers/com.apple.mail


ライブラリ/Mail/Envelope Index関連ファイルを削除して、メールインデックスを再構築

再構築後も同じく起動後中数秒後に同じメッセージが表示され終了してしまう状態です。


別途Sparkアプリを導入したところ、こちらは正常に使えています。

ただ出来れば使い慣れたメールアプリを使いたいと思っています。


アドバイスよろしくお願いします。

iMac Line (2012 and Later)

投稿日 2019/11/02 05:02

返信
返信: 13

2019/11/10 06:09 Fieldwoods への返信

私の場合、正常に動作していたMacBook12インチから移行して解消しましたが、MacBookのライブラリ/Mailフォルダは1.8GB程度だったものが、問題のあるiMacでは7GBほどになっていました。

表題のエラーがこの容量肥大化と関係があるのかどうかは不明なのですが、このMacBookのMailフォルダをiMacに移行して正常動作確認後、改めて確認してみると3GB程度になっていました。

このMailフォルダの容量が私のように肥大化してしまっている場合は移行すると解消するのかもしれません。

この辺りの容量はいかがでしたか?

私の場合はIMAPの環境でしたので、今思えばTime Machineで過去のMailフォルダを確認して、容量が肥大化してしまう以前のものがあればそれを移行しても解消していたのかもしれません。

Time Machineの環境があれば過去のMailフォルダを確認してはいかがでしょうか。

2019/11/03 01:18 Tomoki1990 への返信

自己解決しました。

同じ環境のMacBookからライブラリ内のMailフォルダと設定ファイルをiMacに移行したところ、エラー画面が表示されることなく、正常に動作するようになりました。

MacBookと比べると問題が起きていた際のiMacのMailのデータベースはかなり肥大していたため、これが原因だったように思います。

同じ環境の別のMacがあって今回はラッキーだったかもしれません。

2019/11/12 21:46 Fieldwoods への返信

私も、iMac Late2015 / Fusion Driveで同じ症状が出ています。

Mailに登録しているアカウントは、icloudとgmailです。

私の場合、一つはどうもParallelsを裏で動かしていて、(Windowsに割り当てた)HDD容量が不足して、そのメッセージが出ている時に出るようです。

他にも出る場合があるような気がしますので、しばらくはThuderBirdに避難して、様子を見たいと思います。

2019/11/02 05:56 Tomoki1990 への返信

基本的にはメッセージ通りなのでは?

フュージョンだと、その時の状況によってssdの方には取っ替え引っ替えデータなどが移動する(少し大きめのキャッシュみたいなもの)ので、いわゆるディスクスペースとは見なせないのでは?120gb空きということは、hddの容量はほとんど一杯で余裕がないのでは?

2019/12/05 23:19 STRAKER への返信

その後、どうもMacのファイル管理に問題があるような気がして来ました。

他のアプリでも、時々「空き容量がないので〜」というメッセージが出ています。

ちなみにSSDの空き容量は1TBあるので、足らなくなるわけはないと思います。

この現象が再現性があれば良いのですが、今のところ再現性がありません。

もう少し色々と様子を見てみたいと思います。

2019/11/02 10:29 ni_ki への返信

念の為アクセス権も再度設定し直してみましたがやはり変わらず・・・・

最後にiMacのユーザーアカウントを新たに作成してみて、メールの再設定をしてみましたが、メールのダウンロード中・・・がかなり進み、うまくいくかなと思ったところでやはりまた同じメッセージが表示されてしまいました。


ちなみにトラブルが出る前のMailのデータベースファイルの容量(ライブラリ/Mail内のMaildata)は約7GBだったのですが、もう一台あるMacBook12インチ(OSのバージョンは今回のiMacと同じ)はエラーもなく使用できていますが、ライブラリ内のMaildataの容量をみると2GBほどでした。

この辺りに何かヒントがあるのでしょうか。


2019/11/10 05:50 Tomoki1990 への返信

私もMacを何台か保有してまして、いずれもCatalinaに移行しました。Fsusion DriveをもつiMac(メインで使用)のみこちらと同じ事象が現れて困っています。

当該iMacは妻と私の2ユーザー登録ですが、どちらでログインしても同じ症状です。

Fusion Drive を持たない他のマックではこの事象は発生しません。私の場合うまく移行できたMacからライブラリ内のMailフォルダと設定ファイルをそのまま移動しても結果は同じでした。やはりバグなのでしょうか?

2019/11/19 01:04 STRAKER への返信

私も、iMac Late2015 / Fusion Driveで同じ症状が出ているものです。

Parallelsとのコンフリクトを疑っていましたが、どうもそうではないようです。

Paralellsを終了させていても、mailが落ちます。

mailを立ち上げてすぐにこのメッセージが出たり、しばらく経ってから出たりと全然再現性がありません。

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