MacBook Pro (13-inch, 2017)を使用しています。
USB-Cでのハブの接続時や、wifiでipadproのサイドカーを使用して、MacBookのすぐ横にipadを置くと途端にネットに接続できなくなります。
iPadを離して置くと正常にネットに繋がるので、公式のサポートにも書かれている通り、USB-Cによる電波干渉ということだとは思うのですが、これでは、あまりに機能を活用できないので、不良品かと思ってしまいます。
wifiを5GHzに切り替えても全く同じで、ipadを隣に置くと接続が切れてしまいました。
ネットで検索する限り、このような問題で返品交換や修理した事例などが無いようですが、解決方法はありませんでしょうか。
MacBook Pro
MacBook 2017にUSB機器やケーブルを繋がず、MacBookとiPad Proだけの状態でも、同様の状態ですか？
だとしたら、MacBook、iPad、無線LANルータの位置関係を変えてみるくらいしか、やれる事はないかと。
その他、それぞれの機器の近くに、作りの悪いACアダプタや充電器、インバータ方式の蛍光灯、冷蔵庫等、ノイズの多い家電製品がないかどうかをチェックしてみる。
周辺機器を繋がない状態だと問題が出ないなら、USBハブやUSBケーブルのシールド性能を疑ってみる。
USBケーブルは、３重シールドのUSBケーブルに交換してみるとか、なるべくケーブルの直径が太いものを使ってみる。
USBハブは、メーカーや型番等が判りませんが、簡易的にアルミホイルで包んだ状態でテストしてみるとか、名の知れた日本メーカーの機器やAppleStoreで取り扱っている機器に交換してみる。
MacBook 2017にUSB機器やケーブルを繋がず、MacBookとiPad Proだけの状態でも、同様の状態ですか？
だとしたら、MacBook、iPad、無線LANルータの位置関係を変えてみるくらいしか、やれる事はないかと。
その他、それぞれの機器の近くに、作りの悪いACアダプタや充電器、インバータ方式の蛍光灯、冷蔵庫等、ノイズの多い家電製品がないかどうかをチェックしてみる。
周辺機器を繋がない状態だと問題が出ないなら、USBハブやUSBケーブルのシールド性能を疑ってみる。
USBケーブルは、３重シールドのUSBケーブルに交換してみるとか、なるべくケーブルの直径が太いものを使ってみる。
USBハブは、メーカーや型番等が判りませんが、簡易的にアルミホイルで包んだ状態でテストしてみるとか、名の知れた日本メーカーの機器やAppleStoreで取り扱っている機器に交換してみる。
その際にルータにping を打ってみるとか一旦、無線LAN の設定を消して再接続しようとするとどうなりますか。
電波干渉ならping に応答がないはずですし、再接続もできないハズです。
確実に電波干渉と証明できれば故障扱いです。
pingやってみました。2GHzで、通信できていることは確認できましたが、かなり遅かったです。
5GHzのwifiに接続すると繋がるようになり、wifiアイコンから2GHzの選択肢が出なくなりました。
5GHzでも同じくダメだったと書きましたが、再度試したところ、現在は、問題なく通信できたので、やはり、2GHz帯での電波干渉だったようです。
USB-HUBも問題なく使えるようになりました。特に何もしていませんが、5GHzへの切り替えだけで解決できたことになります。
とりあえず良かったです。ありがとうございました。
ネット接続がダメになるというのは、具体的にはどのようになるのでしょうか。
Wi-Fi がきれてしまうという事でしょうか。
またネットで事例が無いとの事ですが、故障なら事例がなくても修理等は可能です。
フォローありがとうございます。
MacBook ProとiPad Proには、それぞれ何もケーブルを繋いでいない状態で、ネット接続がダメになります。周辺機器も特に何も置いていないです。
USB HUBを繋いだ場合の通信不良は、公式のものを使っていないので、それが悪いとなれば納得しますが、iPad Proが隣にあるだけで、電波障害とは非常に不満です。MacBookとiPadを30cmくらい離さないとダメです。
部屋の環境を変えて移動しても同じ状態でした。iPadを離すだけで通信が復活します。
ちなみに、サイドカーモードにしなければ、どちらも正常に通信できます。
ネットに通信できていた状態が、iPadをすぐ隣に置くと、完全に途切れます。画面の表示上はwifiに繋がっているようになっていますが、全くネットに通信ができなくなります。不安定とか遅いという状態ではありません。
iPadとMacBookの距離を取るとすぐに繋がりますし、iPhoneは通信できるので、ルーター側の問題ではないと認識しています。wifi接続を2Gと5G、両方で試しましたが同じく繋がらない不具合が出ます。
なるほど。
おそらくですが推測するに2.4GHz 帯での通信が電波障害で完全に切れないの、表向きは切り替わっているように見えても裏で5GHz 帯への切り替えに失敗していたのではないでしょうか。
今のiOS は不明ですが数年前は、接続だけしていて通信がまったくできないWi-Fi を、別の無線ルータの隣にいても切り離さない症状がありました。
なるほどです。
昨日、5GHzに切り替えても全然ダメだったので、質問させていただいており、
諦めて、電源を切ってから、今日、再度試すと、うまくwifiを5GHzに切替できたようですね。
まさに切り離さないという状態だったかと思われます。スッキリしました。ありがとうございました。
USB-CによるWiFiの電波干渉を解決したい
