IMEIが存在しないiPhoneを購入してしまいました

先日メルカリでAppleCare交換品、新品、SIMフリー、SIMロック解除とされているiPhoneを購入しました。

携帯会社と契約し、SIMを入れたら無効と出たため色々試してもだめで、出品者に連絡をするも発送前に他のSIMカードで動作確認したからフリーのはずだと言われ

昨日Appleに連絡したところauでロックがかかっているとのことで今日auに行ってきたのですが

上に書いた通りIMEIが存在しないと言われ、Appleに連絡しても使えるようになるかわわからないと言われました。

IMEIが書き換えられる前に解約したので宙に浮いた状態なのだそうです。

Appleにお願いして使えるようになるのでしょうか。

現在電話が使えないためAppleに電話をかけたくてもできずパニックになっています。

よろしくお願いします。