Apple ID残高が5000となってるのにゲームにつかえません。なぜでしょうか?

iTunesカードで5000円分入れて、残高が5000円になりました!となっていたのに、ゲームに使おうとするとつかえません。と表示されます。なぜでしょうか?

電源を落としてもなにをしてもその五千円分がつかえません、、いずこへ、、

iPhone XR, iOS 13

投稿日 2019/12/10 11:39

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2019/12/10 13:38 未奈144 への返信

未奈144さん、こんにちわ。


「iTunes Store & App Store」 から一度サインアウトしてサインインし直すことで、改善するかもしれません。

あとは「該当のゲームアプリのアップデート」やOSのアップデートも有効だと思います。


もしまだ試していなければお試しになってみてください。

2019/12/10 15:12 未奈144 への返信

未奈144さん、こんにちは


課金しようとすると、どのようなメッセージが表示されますか?以前に支払いのトラブルがあると、残高があっても使えないという表示になることがあるようです。


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いとうみきでした

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