iMac (21.5-inch, Late 2012)のCatalinaでAcrobat Reader DCから印刷出来ない

iMac(21.5-inch,Late2012)へCatalinaをインストールしました。Adpbe Acrobat Reader DCでPDFは開く事ができるのですが、印刷が出来ません。プリントダイアログは開くのですが、プリント・ボタンをクリックすると、「文書を印刷できません。」「印刷するページが選択されていません。」となり、印刷出来ない状況です。iMac (21.5-inch, Late 2013)でも同じ状況です。

Catalinaサポート対象Macでも古いMacでは動作制限があるのでしょうか。

iMac Line (2012 and Later)

投稿日 2019/12/16 00:25

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2019/12/18 16:46 上田-某音大職員 への返信

Safariに当該PDFファイルをドラ&ドロして印刷しても同じ状況になりますでしょうか?


こちら


https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/bd-p/acrobat-reader?page=1&sort=relevance&filter=all


にも同様事象の報告はないようです。


.comのサポート等引き続き調べてみますが、根深いかもしれませんね。

2019/12/18 00:50 arumakan への返信

プリンターのドライバーは、全て同一で最新の物を使用しています。

異なるのは、iMacのリリース時期。OSのバージョンも揃えてみましたが、現象に変化無し。


iMac(21.5-inch,Late 2012) / macOS 10.15.1 印刷出来ない

iMac(21.5-inch,Late 2013) / macOS 10.15.1 印刷出来ない

iMac(Retina 5K, 27-inch, Late 2015) / macOS 10.15.1 印刷出来る


上の2機種では、Sidecarが使えない(システム環境設定にも表れない)ので、機種によってはCatalinaの機能全てを利用出来ない様です。


根が深いのかも。


2019/12/16 19:51 上田-某音大職員 への返信

上田さん


https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/compatibility-with-macos-10-15-catalina.html

https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/known-issues-acrobat-dc-reader.html


を見ましたが、Known issuesには事例がないようです。


xyさんがご指摘の通り、お使いになっているプリンタのドライバを最新化し、PDFを印刷できるかご確認ください。


↑10.15.1だとOKとのことなので、プリンタのドライバは最新化されているとは思うのですが...

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iMac (21.5-inch, Late 2012)のCatalinaでAcrobat Reader DCから印刷出来ない

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