自動的に課金されるアプリに付いての質問等、　ダウンロードした覚えが無い場合。　全く見に覚えのない端末11 iPad Proが買取されている場合個人情報はどの程度漏れているか知りたい。

返金の手続きはこちらですね。　→ Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする

個人情報は全て盗まれていると考えても良いと思います。　フィッシングメールに騙されて、Apple IDとそのパスワード等を入力した覚えがありませんか？

→ Apple IDを不正利用されない為に

to-AM-365さん、こんにちは

どの程度もれているかと言われても、多分、引っかかってしまったサイト次第のところはあると思いますが、「AppleIDに登録されていた個人情報すべて」と判断すれば、それほど間違ってないと思います。知らない間に使われていたのであれば、2ファクタ認証の設定もされていなかったのかもしれませんが、少なくともAppleIDとパスワードは抜かれています。これが知られていれば、iCloud上の関連した情報すべてが抜かれていると思って間違いないと思います。心配なのは連絡先に登録されている情報ですかね？

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

いろいろあったのかもしれませんが、状況がよくわかりません。

ひとつずつ整理して、どのようなことが起こっているのか、落ち着いて、具体的に状況を書いてください。

アプリのサブスクリプション(定期購読)に関しては、

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

を参考にして作業してください。

返金に関しては、

https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

を参照してください。

>セキュリティーアプリを強化する意味はあるのか？

iPhone (iOS)で3rd partyのセキュリティアプリは無意味ですし、その多くは詐欺的なものです。

>クレジットカードなどを勝手に作られていないか？

これは調べようがないと思います。仮に勝手にクレジットカードを作るのだとして、あなたの銀行口座を知らなければ引き落とし口座を設定できませんし、申込時に銀行の届け印も必要ですよね。免許証など本人確認書類も必要ですし。Apple IDを乗っ取ったとしても、あなたの口座から引き落とされるようなクレカを作るのは現実的ではないと思いますよ。

>ダウンロードした覚えが無い場合

>全く見に覚えのない端末11 iPad Proが買取されている場合

もう少し具体的に書きましょう。一体どのようにしてこの情報(ダウンロードした覚えがないアプリからの請求とか端末の買い取りだとか)を得たのでしょうか？

もし、何らかのメールが届いているのだとしたら、ほぼ100%フィッシング詐欺メールだと思いますよ。本当にAppleからのメールか、精査してください。詐欺の場合、適当に誰彼構わず送りまくっているだけですから、単に無視して捨ててしまえばよいです。

もしそのメール内のリンクにアクセスしてIDだのパスワードだのを入れたら、IDを乗っ取られるリスクを生じますよ。既にメールに対してアクションしてしまっているなら、即時パスワード変更をしてください。

また、セキュリティの観点で言えば、2ファクタ認証は必須です。もしまだでしたら、必ず設定しておいてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204915