iOS13アップデート後、読み上げコンテンツの機能が起動しない

iOS13最新版13.3にアップデート後、「設定」→「アクセシビリティ」の「読み上げコンテンツ」の読みあげ機能が起動しなくなりました。

正確には▶️ボタンを押すと、音声が出ず、強制終了してしまいます。

毎日使っていたのでとても困っています。

解決法はありますか?

投稿日 2019/12/22 05:57

返信
返信: 4

2019/12/25 22:06 まこり への返信

まこりさん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの iPhone のモデル名 。

・「設定」 >「アクセシビリティ」>「読み上げコンテンツ」>「画面の読み上げ」および「読み上げコントローラ」はオンの状態ですか。

・「読み上げコントローラ」を押した直後に iPhone が強制終了しますか。それとも、「読み上げコントローラ」を押すと、指のアイコンや再生ボタンが表示されますか。

・すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2019/12/30 09:04 Community_Host_MH への返信

同様に13.3アップデート後に機能しなくなりました。

ios12で問題になっていた「ぼりゅーむひゃく」経験から声をKyokoまたはOtoyaにすると読み上げてくれます。


「読み上げコンテンツ」以外にも「アクセシビリティ」>「VoiceOver」>「読み上げ」>「声」でも同じようにSiriは女性、男性ともに

▶ボタンを押すと「設定」が強制終了してホーム画面に戻ります。


「読み上げコントローラー」を押すと指アイコン、再生ボタン共に1秒ほど表示した後に「>」の状態に戻ります。


声選択画面の右上の「編集」ボタンまたは右からスワイプして一旦削除してから再度ダウンロードしても強制終了しますね。


試しに一旦、工場出荷状態に戻したところ、Siriの声でちゃんと読み上げてくれましたがその後バックアップを復元したところ再発しました。


2020/01/01 07:48 Gin_tonic への返信

リセットという手があったのですね。

設定>一般>リセット>すべての設定をリセットを試してみたところ、結果としてSiriの声で読み上げるようになりました。

アドバイスありがとうございます。


再起動直後はそもそも声でSiriが選択できず、hattori、Hattori、Kyoko、O-ren、orenのみが表示されて

いずれを選択してもすべてKyokoの声で「こんにちは、私の名前はorenです」などと言ったので驚きましたが。

英語の声でも同様にすべてSmanthaの声で"Hello, my name is aron"などと言ってました。


5分くらいすると声の選択画面で「Siri」が表示されるようになって選択内容と同じ声に直りました。

ありがとうございました!


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iOS13アップデート後、読み上げコンテンツの機能が起動しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。