支払

ipadを購入して支払いを済ませたのですが、何時間経っても支払い待ちなのですがなんでですか?

iPhone XS Max, iOS 13

投稿日 2019/12/26 08:00

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投稿日 2019/12/26 14:38

コンビニ支払いですね。 こちらでは、 → コンビニエンスストア払込


コンビニ払込にはSMBCファイナンスサービス株式会社の「決済ステーション」を利用します。お申し込みの際は、提携会社の料金徴収代行システム利用規約に別途同意する必要があります。

Appleによる入金確認ができるのは、お支払いの翌日(土日祝日を除く)になります。


となっていますので、もうしばらく待ってみると良いと思います。

返信: 12
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2019/12/26 14:38 minami0426 への返信

コンビニ支払いですね。 こちらでは、 → コンビニエンスストア払込


コンビニ払込にはSMBCファイナンスサービス株式会社の「決済ステーション」を利用します。お申し込みの際は、提携会社の料金徴収代行システム利用規約に別途同意する必要があります。

Appleによる入金確認ができるのは、お支払いの翌日(土日祝日を除く)になります。


となっていますので、もうしばらく待ってみると良いと思います。

2019/12/26 10:30 minami0426 への返信

失礼致します。


iPad Air は、オンラインの Apple Store からの購入でしょうか? その場合、「お支払い方法」は何でしょうか?

「お支払い方法」によっては、注文 = 注文成立ではありません

ipadを購入して支払いを済ませたのですが、

iPad Air の注文後に「ご注文の確認」メールが届いていると思いますが、「ご注文ありがとうございます」メールは届いていますでしょうか?

「お支払い情報」が確認され、ご注文が正式に成立すると、「ご注文ありがとうございます」メールが送信されます

  • 「ご注文ありがとうございます」メールが届いていない場合は、何らかの原因で「お支払い情報」が確認出来ていない可能性が有ります。
  • 「ご注文ありがとうございます」メールが届いている場合は、「お支払い情報」は確認され、注文自体は成立していますので、何らかの原因で反映が遅れているだけかと思います。


只、原因や詳細は、一般ユーザでは分かりませんので、本日9時以降に Apple Store コールセンターに連絡して、問い合わせて見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月〜金曜日 午前 9 時 〜 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 〜 午後 6 時)

2019/12/26 15:23 minami0426 への返信

minami0426 さんによる書き込み:

昼頃に受付の番号と電話番号を控え、仕事終わり後の17時半頃に北海道なので、セイコーマートへ行き、支払いを済ませて今に至っております。

12 月 26 日の 17 時半頃に「コンビニ払込」を行なったと言う事であれば、本日中に入金が確認され、「お客様からのお支払いをお待ちしています。」のメッセージも消え、ご注文が正式に成立した証である「ご注文ありがとうございます」メールが送信されると思います。


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